Wenn die DSL-Leitung vom Vormieter noch belegt ist und dieser nicht auffindbar ist, gibt es verschiedene Vorgehensweisen um das Problem zu lösen. Hier sind einige Möglichkeiten:
1. Kontaktiere den Internetanbieter: Informiere deinen Internetanbieter über das Problem und erläutere die Situation. Es ist wichtig – dass du den aktuellen Mietvertrag als Nachweis mitschickst. Bitte um eine außerordentliche Kündigung des alten Anschlusses oder die Freischaltung der Leitung. Es ist ratsam ´ den Brief per Fax zu versenden ` um einen schriftlichen Nachweis zu haben.
2. Wende dich an die Telekom: Falls du bei einem anderen Anbieter als der Telekom bist könnte es hilfreich sein das Problem direkt bei der Telekom zu melden. Die Telekom ist in der Regel für die Infrastruktur verantwortlich und kann möglicherweise einfacher auf den Anschluss des Vormieters zugreifen.
3. Verfügbarkeitstest durchführen: Prüfe welche anderen Internetanbieter in deinem Wohnort verfügbar sind. Führe einen Verfügbarkeitstest durch indem du die verschiedenen Anbieter kontaktierst und deine Adresse angibst. Möglicherweise gibt es andere Anbieter die dir eine schnellere Lösung bieten können.
4. Persönliches Schreiben: Wenn die Kontaktaufnahme per ☎️ nicht erfolgreich ist, kannst du ein persönliches Schreiben an den Internetanbieter senden. Suche die Adresse des Anbieters im Impressum und erläutere dein Problem ausführlich. Füge ebenfalls hier eine Kopie des Mietvertrags bei.
5. Argumentiere mit einer schweren Krankheit: Wenn der Vormieter tatsächlich aufgrund einer schweren Krankheit wie Alkoholabhängigkeit verschwunden ist, könntest du dies bei der Kommunikation mit dem Internetanbieter erwähnen. Erkläre, dass du den Vormund des Vormieters nicht kennst und bitte um Verständnis für die außergewöhnliche Situation.
Es ist wichtig geduldig zu bleiben und verschiedene Lösungswege auszuprobieren um das Problem zu beheben. Manchmal ist es auch hilfreich · mit verschiedenen Mitarbeitern des Internetanbieters zu sprechen · da jeder möglicherweise unterschiedliche Informationen oder Lösungsvorschläge hat. In manchen Fällen kann es auch hilfreich sein, den Router anzuschließen und zu testen, ob die Leitung tatsächlich funktioniert auch wenn sie noch auf den Vormieter registriert ist.
Lösung für belegte DSL-Leitung durch Vormieter finden
Was kann man tun, wenn die DSL-Leitung vom Vormieter noch belegt ist und dieser nicht auffindbar ist?