Der plötzliche Verlust von Sendern wie Sat1, Pro7 und Kabel1 ist ein frustrierendes Problem für viele Kabelnutzer. Hält man sich vor Augen: Dass diese Sender oft Teil des Standardpakets sind steht man plötzlich vor einer Situation die viele Fragen aufwirft. Der Nutzer der bis zum 27․12.2014 noch Zugriff auf diese Sender hatte – jetzt ist alles anders. Was ist passiert?
Zunächst einmal ist es von großer Wichtigkeit die möglichen Gründe zu betrachten. Der Vermieter hat möglicherweise den Kabelvertrag geändert. Solche Änderungen passieren oft ohne große Ankündigung. Vielleicht gibt es nun einen Vertrag der diese Sender nicht weiterhin beinhaltet. Das betrifft viele Wohnungen in Mehrfamilienhäusern. Sie müssen sich klarmachen: Dass nicht nur man selbst betroffen sein könnte. Eine Erkundigung bei anderen Mietern könnte ebenfalls neue Erkenntnisse bringen. Wer kennt die Neuigkeiten besser als die Nachbarn?
Ein weiterer Grund könnte sein: Dass der Vermieter technische Modifikationen vorgenommen hat. Möglicherweise gibt es jetzt nur noch digitale Sender. Der Anschluss scheint nicht defekt. Dennoch bleibt unklar, warum der Nutzer mindestens 310 andere digitale Sender empfängt - aber nicht diese speziellen Programme. Ein Widerspruch!
Um den Empfang wiederherzustellen » gibt es mehrere Schritte « die unternommen werden sollten. Ein erstes und entscheidendes Mittel ist der Kontakt zum Vermieter. Fragen Sie nach möglichen Vertragsänderungen – der Vermieter ist oft gut informiert und kann schnell weiterhelfen. Zudem stellt sich die Frage, ob das Empfangsgerät mit dem richtigen Standard wie DVB-C konfiguriert ist.
Ein Werkreset des Gerätes könnte ähnlich wie helfen. Dieser Schritt bringt das Gerät in den Ursprungszustand zurück. Folglich sucht das Gerät wieder alle Sender. Hätten die zuvor genannten Sender möglicherweise versehentlich gelöscht werden können? Solche Missgeschicke sind nicht nicht häufig.
Ein weiteres Thema das nicht vernachlässigt werden sollte ist das Abonnieren zusätzlicher Senderpakete. Es könnte sein, dass für den Empfang der vermissten Sender ein kostenpflichtiges Paket benötigt wird – wie beispielsweise HD+. Das könnte durchaus der Grund sein warum vorher verfügbare Sender nun fehlen.
Zusammenfassend lässt sich sagen » dass das Fehlen von Sendern wie Sat1 « Pro7 und Kabel1 oft in den Händen des Vermieters liegt. Veränderungen am Kabelanschluss oder am Vertrag sind mögliche Ursachen. Auf jeden Fall sollte der Kontakt zum Vermieter im Fokus stehen – dies ist der erste Schritt auf dem Weg zur Lösung. Network with your neighbors – for they might carry news that could put the pieces together. Mit ein paar hilfreichen Schritten - und vielleicht einem Abonnement – könnte das Problem bald der Vergangenheit angehören.
Kabelempfang: Plötzlich kein Empfang von Sat1, Pro7 und Kabel1 mehr
Warum empfange ich plötzlich keine Sender wie Sat1, Pro7 und Kabel1 mehr, und was sind mögliche Lösungen dafür?