Problem mit der XBOX-App auf Windows 10: "Sie benötigen eine Internetverbindung?"

Es gibt mehrere mögliche Ursachen für das Problem mit der XBOX-App auf Windows 10, welches die Meldung "Sie benötigen eine Internetverbindung um diese App zu verwenden" ausgibt ebenfalls wenn eine Internetverbindung besteht.

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Starten Sie Ihren 💻 neu und stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben. Öffnen Sie eine beliebige Webseite oder eine andere App um zu überprüfen, ob die Verbindung funktioniert. Wenn das Problem nur bei der XBOX-App auftritt, liegt das Problem wahrscheinlich nicht bei Ihrer Internetverbindung.

2. Überprüfen Sie die Einstellungen der XBOX-App: Öffnen Sie die Einstellungen der XBOX-App und stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Berechtigungen aktiviert sind. Manchmal können bestimmte Einstellungen dazu führen ´ dass die App fälschlicherweise angibt ` dass keine Internetverbindung besteht.

3. Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen: Sicherlich ist es mal möglich, dass einige Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Computer das Problem verursachen. Erstellen Sie in der Systemsteuerung eine Brücke zwischen Ihren Netzwerkadaptern ´ um sicherzustellen ` dass diese miteinander kommunizieren können. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

a. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Verbindungssymbol in der Taskleiste.
b. Wählen Sie die Option "Netzwerk- und Freigabecenter öffnen".
c. Klicken Sie links auf "Adaptereinstellungen ändern".
d. Markieren Sie sowie Ihren LAN- als auch Ihren WLAN-Adapter (falls vorhanden).
e. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie "Verbindungen überbrücken".
f. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie ob das Problem behoben ist.

4. Überprüfen Sie die Treiber: Möglicherweise hat das Windows 10-Update die Treiber für Ihren Netzwerkadapter aktualisiert und dadurch die XBOX-App beeinträchtigt. Gehen Sie zur Website des Herstellers Ihres Netzwerkadapters und laden Sie die neuesten Treiber herunter. Installieren Sie diese auf Ihrem Computer und starten Sie ihn neu. Überprüfen Sie anschließend, ob die XBOX-App ordnungsgemäß funktioniert.

5. Deinstallieren und erneutes Installieren der XBOX-App: Wenn alle anderen Lösungsansätze nicht funktionieren, versuchen Sie die XBOX-App zu deinstallieren und erneut aus dem Microsoft Store zu installieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

a. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie "Windows PowerShell (Administrator)".
b. Geben Sie den Befehl "Get-AppxPackage Microsoft.XboxApp | Remove-AppxPackage" ein und drücken Sie die Eingabetaste.
c. Starten Sie Ihren Computer neu.
d. Gehen Sie zum Microsoft Store und suchen Sie nach der XBOX-App.
e. Installieren Sie die App erneut und überprüfen Sie ob das Problem behoben ist.

Wenn keiner der oben genannten Lösungsansätze das Problem mit der XBOX-App auf Windows 10 behebt, könnte es ein spezifisches Problem mit Ihrem System sein. In diesem Fall empfehle ich · sich an den technischen Support von Microsoft zu wenden · um weitere Unterstützung zu erhalten.