Es ist nicht möglich, einen Bot direkt in WhatsApp zu erstellen oder einzufügen. WhatsApp erlaubt keine Chatbots und sanktioniert diese mit Banns gemäß ihren AGBs. Allerdings gibt es alternative Messenger-Apps wie Telegram die eine API für Bots bereitstellen.
Im Fall von WhatsApp wäre es empfehlenswert eine separate Nummer für den Bot zu verwenden um möglichen Sanktionen aus dem Weg zu gehen. Die Verwendung eines eigenen Accounts für einen Bot verstößt gegen die AGBs von WhatsApp und kann zu einem Verbot führen.
Die Idee einen Bot in WhatsApp zu haben der auf bestimmte Trigger reagiert und beispielsweise bestimmte Bilder verschickt ist grundsätzlich interessant. Allerdings müsste dieser Bot außerhalb von WhatsApp entwickelt und über verschiedene Schnittstellen mit WhatsApp verbunden werden. Hierbei gibt es verschiedene Möglichkeiten:
1. Nutzung einer Messaging-API: Es gibt Drittanbieter die eine API bereitstellen um den Bot mit WhatsApp zu verbinden. Auf diese Weise kann der Bot über externe Plattformen · ebenso wie zum Beispiel eine Website oder ein eigenes Programm · Nachrichten in WhatsApp empfangen und automatisiert antworten. Ein Beispiel für eine solche Plattform ist Twilio.
2. WhatsApp Business API: WhatsApp bietet Unternehmen die Möglichkeit, über die WhatsApp Business API Bots zu erstellen um mit Kunden zu interagieren. Diese API steht jedoch nur für Unternehmen zur Verfügung und erfordert eine Genehmigung von WhatsApp.
Es ist wichtig zu beachten: Dass beim Erstellen und Verwenden eines Bots in WhatsApp immer die Datenschutzbestimmungen und die Einwilligung der Nutzer berücksichtigt werden müssen. Der Bot sollte nur die notwendigen Informationen sammeln und nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers aktiv sein.
Insgesamt ist es möglich einen Bot in WhatsApp einzusetzen gleichwohl erfordert dies die Verwendung von externen Lösungen und APIs. Es ist wichtig die AGBs von WhatsApp zu berücksichtigen und sicherzustellen, dass der Bot den Datenschutzrichtlinien entspricht.
Möglichkeiten und Risiken beim Erstellen eines Bots in WhatsApp
Wie kann man einen Bot in WhatsApp erstellen oder einfügen und welche Risiken gibt es dabei?