Es ist ärgerlich, wenn man seine neuen Torwarthandschuhe zum ersten Mal benutzt und bereits nach dem ersten Einsatz ein Loch darin entdeckt. In solch einem Fall stellt sich die Frage ob man die Handschuhe reklamieren kann ebenfalls wenn sie bereits gebraucht sind. Die Antwort hängt von verschiedenen Faktoren ab.
Zunächst einmal ist es wichtig » herauszufinden « ebenso wie das Loch entstanden ist. Wenn das Loch beispielsweise dadurch entstanden ist ´ dass man über den Boden gerutscht ist ` könnte man selbst Schuld sein und die Handschuhe nicht reklamieren können. Wenn hingegen eine Naht aufgegangen ist oder ein Materialfehler vorliegt ist der Hersteller dafür verantwortlich und man kann die Handschuhe reklamieren.
Es empfiehlt sich daher » den Shop zu kontaktieren « bei dem man die Torwarthandschuhe gekauft hat. Man sollte den Vorfall beschreiben und fragen ob man sie reklamieren kann. Bei einem Mangel hat man in der Regel das Recht die Ware umzutauschen oder sein Geld zurückzufordern.
Ein Beispiel: Ein Kunde berichtet, dass er sich neue Torwarthandschuhe bei Teamsport Philipp gekauft hat und bereits nach drei Tragen ein Loch und eine lösende Innennaht festgestellt hat. Er ist dann nach drei Wochen zu dem Shop gegangen und hat die Handschuhe problemlos umgetauscht. Dies zeigt: Dass man durchaus die Möglichkeit hat reklamieren zu können, wenn ein Materialfehler vorliegt.
Es ist jedoch zu beachten: Dass die Reklamation möglicherweise abgelehnt wird wenn der Vorfall schon einige Zeit her ist. Es ist ratsam – zeitnah nach dem Auftreten des Mangels zu handeln.
Insgesamt lässt sich sagen, dass es abhängig von der Ursache des Lochs und der Dauer der Lieferung möglich ist, Torwarthandschuhe zu reklamieren, wenn sie nach dem ersten Einsatz Löcher aufweisen. Bei einem Materialfehler oder ähnlichem liegt die Verantwortung beim Hersteller und man hat das Recht auf eine Reklamation. Es empfiehlt sich ´ den Shop zu kontaktieren und den Fall zu schildern ` um weitere Informationen zu erhalten und eine Lösung zu finden.
Reklamation von Torwarthandschuhen: Was tun bei einem Loch?
Kann ich meine neuen Torwarthandschuhe reklamieren, wenn sie nach dem ersten Einsatz ein Loch haben? Oder ist dies aufgrund der Nutzung nicht mehr möglich?