Ungenügendes Verhalten im öffentlichen Nahverkehr: Was sollten Fahrgäste tolerieren?
Welche Verhaltensweisen von Busfahrern sind akzeptabel, und wo sollten Fahrgäste sich beschweren? In den letzten Jahren hat sich das Bild des öffentlichen Nahverkehrs erheblich gewandelt. Manche Pendler erleben dabei enttäuschende Situationen. Ein Nutzer berichtete von seiner frustrierenden Erfahrung mit Busfahrern. An einer Endstation wartete der Bus. Er kam zwar pünktlich an, aber die Abfahrt verzögerte sich um fast fünf Minuten. Der Grund? Die Busfahrerin erledigte Papierkram.
