"Was tun, wenn der Brief durch die Post beschädigt ankommt? Rechte und Pflichten der Versender"
"Habe ich Anspruch auf Ersatz, wenn mein unversicherter Brief beschädigt ankommt?" --- Die moderne Briefzustellung basiert auf Effizienz. Postunternehmen verarbeiten über 1000 Briefe pro Minute. In diesem Hochgeschwindigkeitsverfahren geht manchmal etwas schief. Ein Beispiel ist ein zerissenes Briefkuvert, das beim Empfänger ankommt.