Die Herausforderung des Entsperrcodes: Gibt es eine Online-Option für O2-Handy-Nutzer?
Wie können O2-Kunden ihr Prepaid-Handy entsperren, wenn der Entsperrcode nicht telefonisch erhältlich ist? Ein Handy mit einem SIM-Lock fördert die Bindung zwischen Anbieter und Nutzer. Doch was passiert, wenn der Anbieter nicht mehr in das Nutzungsverhalten passt? Gründe für einen Wechsel gibt es viele. Diese Problematik beschreibt die Situation eines O2-Kunden, der nach einem Umstieg auf ALDI Talk sein altes Prepaid-Handy reaktivieren möchte.