Überhöhte telefonrechnung servicenummer
Habe auf der Datailierten Dezember Telefonrechnung der Deutschen Telekom eine Position vom Fremdanbieter festgestellt, wo mir eine 09003010080 Servicenummer von dtms AG Nexnetfür angeblichen gebrauch am 07.12.05 für 0,51 Sec. 25,82 € + Mwst.=29,95€ Abgezokt werden sollten. Dem habe ich bei der Telekom Telefonisch Wiedersprochen so wurde dieser Betrag nicht Abgebucht mit dem verweis ich sollte mich mit dem Anbieter in Verbindung setzen. So habe ich mich bei Nexnet per Email Informiert und mitgeteilt das ich diesen Service nie benutzt habe auch meine Familienangehörige nicht und wurde an Legion der den Service vertreibt verwiesen. Seitdem habe ich nichts unternommen weil ein Arbeitskollege von mir, mir gesagt hat ich soll es lassen die sache regelt sich von allein. Jetzt bekomme ich von Nexnet Mahnungen den Betrag einschlieslich der Mahngebühren zu Bezahlen, der nächste schritt führt zum Gericht. Was sollte ich weiter machen? Abwarten ob, oder bis die Sache im Sand Versickert? Für hilfreiche Antworten wäre ich euch Dankbar.
2 Antworten zur Frage
Videos zum Thema
YouTube Videos
Überhöhte Telefonrechnung durch Servicenummer.
Hast du mal den Computer nach Dialerprogrammen gecheckt?
Wurde dir von der Firma mitgeteil um welchen Service es sich da handelt?
Nicht reagieren kann auch nach hinten losgehen. Es können weitere Mahngebühren, Anwalts und Inkassokosten folgen so das es schnell ein mehrfaches des Grundbetrages wird.
Für die Zukunft, lass 0900 bei der Telekom sperren
Nicht reagieren ist ab der ersten Mahnung falsch. Mir ist es auch schon passiert, dass sich unbemerkt ein Dialer installiert hat und fleissig seine Arbeit aufnahm.
Wenn Du diesen Dienst nicht genutzt hast, wäre es das Beste sich jetzt entweder mit einem Anwalt oder wenigstens mit der Verbraucherzentrale über die weitere Vorgehensweise zu beraten.
Ich empfehle Dir eine Besuch der Seite:
Mehrwertdienste-Recht * Rechtsanwalt Dr. Sascha Vander, LL.M. * Mehrwertdienste - Dialer - RegTP - Bundesnetzagentur - 0190 - 0900 - Premium-SMS - Kurzwahldienste - Premium Rate - Rechtsanwalt - Dissertation - Promotion - Handbuch,
dort insbesondere die Bereiche Grundlagen und die Absätze zum Thema Content-Vertrag und Beweislast.
Eine gute Sammlung von Gerichtsurteilenm, dir Dir bei der Beurteilung Deiner Situation helfen können, findest Du hier:
Home :: Mehrwertdienste Recht Urteile Entscheidungen Aufsätze Premiums SMS Dialer Tele-Voting