Welche telefonnummer wählt man o2 einfach geld konto abbucht mehreren monaten kein kunde mehr ist
Würde gern mit der Rechnungsstelle dort sprechen.
089 - 78 79 79 40 0 funktioniert nicht weil wir kein Kunde mehr dort sind.
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Welche Telefonnummer wählt man wenn o2 einfach so Geld vom Konto abbucht obwohl man schon seit mehreren Monaten kein Kunde mehr dort ist?
Erstmal wählt man die Nummer seiner Bank, lässt die Abbuchung zurückgehen und sperrt den Zugriff für O2 … O2 wird sich dann schon melden.
Ansonsten gibt es hier Telefonnummern und einen Live-Chat:Kontakt - Mobilfunk / Rechnung…
Schon passiert. Würde aber trotzdem gern wissen was da los ist.
Wie gesagt … die werden sich schon melden …
Stimmt schon was du sagst. Nur wenn sie sich melden dann meist mit einer fetten Bearbeitungsgebühr.
Mag ja sein das die Forderung berechtigt ist. Darum würde ich gern mal dort mit einem Mensch sprechen.
Beim Chat wird man auch erst mal nach den Telefonnummern gefragt um die es geht. Gebe ich die dort ein bekommt man nur man sei kein Kunde.
Tja … dann kannst Du nicht mehr machen …
Geld zurückbuchen lassen, Konto für Abbuchungen durch O2 sperren lassen.
SEPA-Lastschriften Rückgabe
Der erste Schritt ist unbedingt, dass du prüfen musst, ob die das nicht rechtsmäßig tun, ob du also WIRKLICH korrekt aus dem Vertrag heraus bist.
Wenn nämlich dein Vertrag noch besteht, dann handelst du dir teuren Ärger ein!
Mahnungen kosten Geld, ein Schufa-Eintrag kann ärgerliche Folgen haben usw.
Wenn zweifelsfrei klar ist, dass du korrekt und fristgemäß gekündigt hast, dann solltest du das eingezogene Geld zurückbuchen lassen.
Gleichzeitig musst du einen Brief an O2 schreiben und den Sachverhalt erklären.
Die Einzugsermächtigung für O2 solltest du dann umgehend bei der Bank widerrufen.
Ich kann aber nur DRINGEND darauf hinweisen, dass zuerst zu prüfen ist, ob du nicht DOCH noch vertraglich gebunden bist. Das lässt sich auch durch einen Brief an O2 klären. Die Anschrift kann man ergoogeln
Laß es doch zurückbuchen!
Das macht jede Bank!
Die O2's melden sich dann schon bei Dir, wenn sie damit z.B. nicht einverstanden sind
und dann kannst du es klären.
Aber zuallererst: Zurückbuchen - also bei der Bank Widerspruch einlegen - oder
Online auf ''Lastschrift widersprechen' drücken - dann ist das Geld sofort wieder auf deinem Konto gutgeschreiben
Aus diesem Grund habe ich meine Einwilligung zur Konto-Abbuchung erst gar nicht erteilt - Erfahrungswerte der unschönen Art