Welche servicedienstleistungen erwarten frauen kfz werkstätten
Bei dieser Frage geht es darum herauszufinden ob Frauen im Gegensatz zu Männern andere Leistungen von werkstätten erwarten als Männer.
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Welche Servicedienstleistungen erwarten insbesondere Frauen in Kfz- Werkstätten?
Wichtig finde ich, dass Termine eingehalten werden, die Reparatur fachgerecht ausgeführt wird und wenn noch etwas auffällt, mir dann Bescheid gesagt wird. Bringe ich das Auto zur Werkstatt für eine längere Reparatur, dann werde ich auch wieder nach Hause gefahren. Kann ich auf die Reparatur warten, wäre Kaffee sehr schön. Wenn das Auto die Werkstatt verlässt erwarte ich, dass es gründlich durch gescheckt wurde und evtl. dann auch Winterfest gemacht wurde. Außerdem muss das Personal freundlich und sachlich sein.
Eine gewisse Unsicherheit in technischen Dingen und die Verantwortung für die Haushaltskasse,führt bei den meisten Damen zu sehr vorsichtigem Vorgehen bei der Auftragserteilung. Fragen bis ins Detail, die kein Mann stellen würde, sind keine Seltenheit.
Diese Einstellung ist es jedoch, die sich für die Auftraggeberin positiv auswirken kann in Sachen Geld, Reparaturzeit und Service, wenn Sie es denn geschickt anstellt.
Die Herren denken meistens: "was sein, muß sein!", dies ist weniger gut.
Männer: Haptsache es funktioniert
Frauen: Es muss funktionieren, schön aussehen und alles sauber sein. Ein Kaffee nebenbei wäre auch ganz schön
Daß die Mechaniker mein Auto reparieren.
Das ich verständlich erklärt und gezeigt bekomme, was gemacht werden muss und warum
Und das die Reparatur termin- und fachgerecht ausgeführt wird.
ich hoffe das ist alles sittsam und jugendfrei.
aber im Ernst, aus Erfahrung weiß ich, dass viele Werkstätten Frauen gern verar. weil sie das witzig finden oder was auch immer. Kaum bin ich dabei, hören die doofen Ideen von kostspieligen Reparaturen auf und es geht auf einmal viel preiswerter oder gar auf Kulanz.
Da ich das schon mit Ehefrau, Kolleginen und meiner Tochter erlebt habe, denke ich es ist einfach meist so.
Meine Frau ärgert sich vor allem immer wieder darüber, dass sie als Frau nicht ernst genommen wird.
Genau so ist es! Ich bin klein und blond. Das heißt aber nicht, dass ich weniger vom Auto verstehe als mein Mann und trotzdem ist da ein Unterschied, wenn er oder ich etwas erkläre. Als Frau wird man teilweise einfach nicht ernst genommen oder gar verarscht. Ich kann mich zwar gut wehren, aber das muss doch nicht sein! Deshalb haben wir inzwischen die Werkstatt gewechselt.
Sie wollen nicht als Liegenschaften behandelt werden.
Jemand der zuhört und ihr Autoproblem ernst nimmt.
Frauen sind weniger bereit Abstriche bei der Beratungs- und Arbeitsqualität zu akzeptieren.
Und Frauen sind "feinhöriger" was Ihr Auto bertrifft.
Abgesehen davon dass ich erwarte dass ich nicht vorrangig als Frau sondern als Kunde behandelt werde finde ich es auch toll dass in meiner Werkstat auch mal das Scheibenwaschwasser nachgefüllt wird, der Ölstand geprüft und ggf. aufgefüllt wird und solche Kleinigkeiten.
Dass sie sich Frauen gegenüber so verhalten, wie ihren Geschlechtsgenossen
Und dass die Werkstätten endlich begreifen, dass es für ihr Geschäft, ohne Frauenabzockerei, auf Dauergesünder ist.