Was man tun bahn verspätung

Was kann man tun, wenn die Bahn Verspätung hat?

Kommt darauf an wieviel Verspätung sie hat.
http://www.fahrgast-rechte.de/

Ein Mit-Pendler von mir hat sich 2006 mal die Mühe gemacht und ein komplettes Jahr lang die Verspätungen der Züge in denen er saß aufgelistet. Also genauer, die Verspätungen in der Ankunft am Zielort. Er kam auf 30 Stunden. Die Liste schickte er an Herrn Mehdorn. Er bekam sogar ein Schreiben zurück mit "Erklärungen" woran die vielen Verspätungen lägen, WM, Wetter, Baustellen, usw.
So und als "Krönung" gab`s nen Gutschein von 20,- €
Lachhaft.

Auf jeden Fall musst du dir die Verspätung bescheinigen lassen auf der Fahrkarte. Das macht der Schaffner oder der Service-Point.
Die erklären dir, wie's weitergeht.
Ich hab da schon einiges rausbekommen.
Inzwischen gab es aber Neuerungen.

Du musst Dir in jedem Fall die Verspätung auf der Fahrkarte bestätigen lassen, durch den Zugführer oder Zugchef oder bei der Ankunft im ServicePoint. Im Reisezentrum bekommst Du die Unkosten ggf. zurück.
Beachte, dass Du eine Erstattung nur im Fernverkehr bekommst und nur unter bestimmten Voraussetzungen.
Evtl. hilft eine Beschwerde an den KundenDialog. Dann bekommst Du evtl. aus Kulanz einen Reisegutschein.
Die Adresse in Hamburg vom KundenDialog kann Dir die Bahn-Auskunft geben.
DGR