Verzweifelt installation hp officejet 6300 unter windows 7 ultimate 32bit sp1 funktioniert einfach nicht
Ich habe den Drucker Per Usb angeschlossen und alle treiber von der Hp seite gedownloaded. Unter geräte und Drucker wird der Drucker aufgeführt, ist aber mit einem Gelben Ausrufezeichen versehen. Scannen funktioniert problemlos, nur das drucken funktioniert einfach nicht und ich weiß einfach nicht warum. Ich habe jede Solution Software von Hp bereits ausprobiert und auch mehrere Treiber. Auch das hinzufügen eines neuen druckers in der Netzwerkumgebung funktioniert nicht. Ich gehe davon aus das mir wohl immernoch der passende Treiber fehlt, da in den eigenschaften kein hersteller angezeigt wird. Im Gerätemanager wird er übrigens unter seiner richtigen bezeichnung erkannt. Suche dringend Rat.
5 Antworten zur Frage
Videos zum Thema
YouTube Videos
Ich bin verzweifelt, installation des HP Officejet 6300 unter Windows 7 Ultimate 32bit Sp1 funktioniert einfach nicht.
.Du mußt ZUERST die Software installieren und ERST DANACH, wenn Du während der Installation aufgefordert wirst, den Drucker anschließen und einschalten. Andersherum wird das nix.
Heißt, Software und Treiber für den Drucker komplett deinstallieren und das Ganze nochmal in der richtigen Reihenfolge von vorne.
.ist i.Ü nicht nur bei HP so, Epson geht auch nur in der Reihenfolge. Zuerst die Software und NACH Aufforderung Drucker anstecken und einschalten.
Ich habe alles so gemacht wie du geschrieben hast, er findet das gerät und installiert auch einige treiber. Allerding fehlen im Treiberinstallationsstatus die Treiber "hp officejet 6300 series" und "Hp Device" e installiert aber trotzdem weiter bis letzendlich eine Fehlermeldung erscheint. Da Steht dann nur ein schwerwiegender fehler ist während der installation aufgetreten. und oben in der leiste etwas von "addadevice".
.was hast Du denn zur Installation genutzt? Die originale CD von HP, oder die Softwaresuite von der HP Hompage?
Lösch mal erst die Installationen im Geräte-Manager.
Dann den Drucker im Manager deinstallierern.
PC runterfahren - neu starten.
Dann müsset ja bei dem Win der Manager automatisch unten rechts schreiben: neue Hardware gefunden - und dann müssten Aufforderungen kommen, den Treiber zu installieren.
HP">www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=de&lc=de&dlc=de&product=1119598">HPCustomer Support | HP® Support
.und genau das geht in die Hose. Speziell HP schreibt: ZUERST die Softwaresuite installieren und den Drucker erst dann anschließen und einschalten, wenn die Softwareinstallation dazu auffordert.
Wenn Du der Meldung "neue Hardware gefunden" folgst, werden allenfalls Grundfunktionen möglich sein.
Das hab ich erst vor zwei Wochen mit meinem Epson all in one erlebt, neues WIN7, eben dieser Aufforderung gefolgt, pustekuchen, kein Druckermenü, keine Scannfunktion, einfach nix.
Alles noch mal deinstalliert und dann nach Angabe von Epson , ERST die Software und dann, nach Aufforderung den Drucker angestöpselt und siehe da, alles in Butter.