Rücklastschrift hilfe
Sehr geehrte Frau XXX,
Sie haben am 26.10.2009 19:18:07 in unserem Onlineshop die Bestellung XXX in Auftrag gegeben. Bei der Bestellung haben Sie als Zahlungsart Lastschrift ausgewählt.
Das Kreditinstitut hat diese Lastschrift zurückgegeben.
Erkundigen Sie s bei Ihrer Bank und beantragen Sie bei einer unberechtigten Rücklastschrift eine Übernahme der Kosten, die Ihnen durch dieses Fehlverhalten entstanden sind.
Bedingt durch die Rücklastschrift und um weiteren Schaden einzugrenzen haben wir Ihre Bestellung storniert. Der Rechnungsbetrag wurde Ihrem Kundenkonto zwischenzeitlich wieder gutgeschrieben.
Leider sind durch die Rücklastschrift sowie deren Bearbeitung hier im Hause Kosten entstanden, die wir an Sie weitergeben müssen.
Diese setzen sich wie folgt zusammen:
Rechnung XXX
Bearbeitungsgebühren
1. Mahnung 10,00 Euro
__
Offene Forderung 10,00 Euro
==
Bitte überweisen Sie diesen Betrag an folgende Bankverbindung:
Kontonummer: XXX
Bankleitzahl: XXX
Kreditinstitut: XXX
Kontoinhaber: XXX
Verwendungszweck: XXX
Achten Sie bei der Überweisung bitte unbedingt auf die korrekte Angabe des Verwendungszwecks.
Nur dann ist eine automatische und damit zeitnahe Verbuchung des Betrages möglich und weitere Missverständnisse sind ausgeschlossen.
Bitte beachten Sie, dass durch die Rücklastschrift Ihr Kundenaccount vorübergehend gesperrt wurde. Selbstverständlich heben wir diese Sperre umgehend nach Ausgleich Ihres Kundenkontos wieder auf. Den Zahlungseingang erwarten wir innerhalb der nächsten 7 Werktage auf unser oben genanntes Konto.
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Ich hab diese Mail am Donnerstag bekommen. Ich versteh das aber nicht! Kann mir das bitte einer erklären?
12 Antworten zur Frage
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Rücklastschrift? HILFE
gut,.
Aber was heißt das, mit der Rücklastschrift und dass ich das nicht bezahlen muss? ("Erkundigen Sie s bei Ihrer Bank und beantragen Sie bei einer UNBERECHTIGTEN RÜCKLASTSCHRIFT EINE ÜBERNAHME DER KOSTEN, die Ihnen durch dieses Fehlverhalten entstanden sind.
Mein Konto war nicht gedeckt. Deshalb gings auch nicht.
Naja, ist dumm gelaufen. Der Wert des Artikels lag nämlich bei weniger als 10€
Ganz einfach, du hast was bestellt, die wollten das von deinem Konto abbuchen, aber deine Bank hat die Abbuchung verweigert und deshalb musst du jetzt für den Fehlversuch Gebühren zahlen.
Wenn dein Konto gedeckt war und deine Bank einen Fehler gemacht hat, dann musst du natürlich nicht bezahlen sondern deine Bank.
Dann wirst du die Kosten übernehmen müssen. Von so was sollte man die Finger lassen, gibt schnell einen Eintrag bei der Schufa und kann in Zukunft Ärger machen.
Ist leicht zu verstehen. Du hast den Lieferanten nicht bezahlt, der Lieferant hat die Lieferung gestoppt und in seiner Buchhaltung die Forderung an dich sotrniert. Nun will er, was berechtigt ist, für den zusätzlichen Verwaltungsaufwand einen pauschalen Schadrensersatz von 10 € haben.
Gleichzeitig sagt er dir, dass er nichts mehr mit dir zu tun haben will. Du stehst auf seiner schwarzen Liste.
Zu Ergänzungsfragen:
Der Lieferant meint: Wenn die Bank eine Rücklastschrift versehentlich verursacht hat, obwohl Konto gedeckt oder Überziehungskredit vorhanden, soll sie diese 10 € an dich erstatten.
Die Rücklastschrift verursacht Kosten, die normalerweise allerdings dem Kontoinhaben in Rechnung gestellt werden von der Bank auf dessen Konto im Soll. Du kannst nicht Lastschriftzahlung bewilligen und nicht für Deckung auf dem Konto sorgen.
Ob die 10 € Mahngebühren des Versenders juristisch durchsetzbar sind, weiss ich nicht. Wenn Du jedoch von diesen Deine Ware haben willst, musst Du sie wohl zahlen.
Ergänzung: Das ist nur eine Floskel des Lieferanten, der nicht möchte, dass er Dir vorwirft, die Rücklastschrift seie mangels Deckung erfolgt.
Die Bank hat den Einzug des Geldes durch den Shop blockiert.
Rechnung noch offen , zusätzliche Mahngebühren sind zu zahlen.
Überweise Rechnungsbetrag + Mahngebühren an den Shop.
falls die Schuld bei der Bank liegt, tragen die deine Zusatzkosten
Ich habe die 10€ bezahlt. Hab keine Mail mehr vo denen bekommen.