Rückgabe handys nach 1 jahr

Folgendes Problem. Ich habe ein Handy bei E-Bay mit Sofortkauf bei einem Händler neu gekauft. Schon innerhalb der ersten drei Monate habe ich immer wieder festgestellt, dass es sich selbstständig ausschaltet. Daraufhin war es 2 mal bei der Reperatur - hat allerdings nichts gebracht. Der Händler hat dann nach einem 3/4 Jahr das Handy tzurückschicken lassen, allerdings habe ich dafür nichts bekommen. Keine Rückgabe meines Geldes, Keine Erstattung der Portokosten für die Reparaturen, nichts. Nach mehrmaligem Kontaktieren war nach zig Mails alles klar, dachte ich zumindest. Nur erstattet hat er mir immer noch nichts, und dann wusste er nicht mehr um was es geht und das ganze ging von vorne los. Nun wäre alles wieder geklärt gewesen, dachte ich, aber jetzt fängt er wieder an dass ich keinen Anspruch auf erstattung meiner Kosten hätte, da ich ja das Handy 1 Jahr benutzt hätte. Ich hatte es allerdings 2/4 Jahr lang, dazwischen 2 Mal nen Monat bei der Reparatur, das Problem wurde nie behoben und das hatte es ja auch von Anfang an! Was soll ich nun machen?

2 Antworten zur Frage

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Rückgabe eines Handys nach 1 Jahr

Ich habe auch noch schnell mit nem Internet-Anwalt geredet, der sagte das gleiche! unter www.mahnbescheid24.de eine Mahnung schicken. Danach den Vollstreckungsbescheid.
für die Hilfe - werde jetzt voll loslegen! Ebay - Mahnung - pfändung! lol
Es wird nicht umgetauscht, sondern eingeschickt zur Reparatur. Gegen Kaution bekommst du bei z.B. Mediamarkt für diese Zeit ein Leihhandy. Wenn du Glück hast wird von der Herstellerfirma ein neues Handy geschickt. Wenn du Pech hast, wird dein altes repariert und du bekommst es wieder. Falls irgendwas wichtiges drauf ist vor dem Einschicken runterladen!
LtD
Ich hoffe für dich du hast die Rechnung noch! Damit kannst du den Kauf nachweisen. Hast du die Probleme Ebay gemeldet? Wehren!
Es ist scheißegal das du das Ding benutzt hast. Die Garantie geht zwei Jahre und du hast ein Recht auf Ersatz des Gerätes. Ebay melden. Ebaycommunity einschalten! Händler auf dein Wissen um deine gesetzlichen Rechte hinweisen und mit Anwalt drohen. Anwalt einschalten. Ganz einfach. Und du kannst den Händler auch noch wegen Betruges und Unterschlagung anzeigen.
Viel Glück.
LtD


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