Rückgabe gegen gutschrift ist dies möglich kunde ausbezahlung geldes bestehen
Ein Umtausch wegen nicht gefallen oder so ist nur aus Kulanz möglich und wenn ja dann kann ein Gutschein ausgehändigt werden. Man hat keinen rechtlichen Anspruch auf Auszahlung des Geldes.
2 Antworten zur Frage
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Rückgabe von Waren nur gegen Gutschrift - ist dies möglich oder kann der Kunde auf Ausbezahlung seines Geldes bestehen?
Eigentlich kann man ausser im Schadenfal und auch dort nur wenn man die Vertraglichen Grundlagen dazu erfüllt einen Umtausch nicht durchsetzen.
Rückname ist kulanz der einzelnen geschäfte. Im grund brauchen sie nichts zurücknehmen. Auf der einen seite kannst du froh sein das sie dir einen gutschein geben.
Ich gehe davon aus das die ware in ordnung ist.
Anders ist es wenn die ware beschädigt ist.
Wenn Du in einem Geschäft eine Ware gekauft hast die nicht mangelhaft ist, ist bereits ein Umtausch reine Kulanz des Händlers. Es gibt kein Recht auf Umtausch oder Rücktritt vom Kauf nicht fehlerhafte Waren.