Rückgabe defekt
ich hab mir heut ein notebook gekauft aber das touchpad ist defekt. deshalb will ich am dienstag zum media markt gehen. werden die mir dann gleich ein neues gerät geben oder wollen die das dann erst in reparatur schicken und ich kriegs dann erst in n paar wochen.
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Rückgabe wegen defekt
Das kann MediaMarkt selbst entscheiden, sie sind nicht dazu verpflichtet dir ein neues Gerät zu geben.
In der Regel werden solche Geräte eher repariert, allerdings kann es sein, dass du in diesem Fall einen neuen Laptop bekommst, da du ihn kaum/gar nicht in Benutzung hattest.
wenn du die quittung hast und alles ohne rabbatgutscheine oder angebote bezahlt wurde hast du ein recht auf sofortigen umtausch innerhalb der vereinbarten zeit. diese steht meißt auf dem bon. wenn sie dir ANBIETER das notebook in reperatur zu schicken, BESTEH darauf, ein neues zu nehmen!
TIPP:
hau am besten noch einen satz raus wie "nein nein, machen sie sich nicht extra die mühe, ich nehm einfach ein neues"
klappt immer