Kündigung x tra card telekom
heute habe ich eine SMS des Anbieters erhalten, der Vertrag werde/sei gekündigt.
Lässt sich diese Kündigung noch aufhalten, verhindern?
Bitte nur sachkundige Antworten.
5 Antworten zur Frage
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Kündigung des X-tra-Card durch die Telekom.
wenn keinerlei Netzaktivität festgestellt wird , das heißt weder Anrufe getätigt wurden , keine SMS gesendet o. empfangen wurden und auch nicht aufgeladen , kann nach etwa 1 Jahr Nichtnutzung in der Tat die SIM deaktiviert werden! Wenn sie wie du schreibst morgen deaktiviert wird hast du 112 Tage Zeit diese reaktivieren zu lassen! An eine zeitnahe Aufladung wirst wohl nicht vorbei kommen! Übrigens die Deaktivierung einer Xtra SIM kann verhindert werden , indem mal eine SMS gesendet , ein Anruf getätigt wird und etwa 1/2 mal im Jahr aufgeladen wird! Solltest du dies nicht wollen kannst du das vorhandene Guthaben auch auf einen nationalen Konto auszahlen/überweisen lassen - >http://www.t-mobile.de/downloads/7-formulare/auftrag-zur-auszahlung-eines-prepaid-restguthabens.pdf
Gelöst: dürfen xtra prepaid karten gesperrt werden | Telekom hilft Community
Ruf am besten sofort da an.nicht lang warten.wer weiß, ob das stimmt mit der möglichen Reaktivierung.
Wenn die Mindestaufladesumme EUR 15,- beträgt;
Wer kann da ein bis zweimal im Jahr aufladen? Auf meinem Handy, was eigentlich nur für Notfälle gedacht ist, wird es für mich schon schwer, die notwendigen Telefonate aufzubringen, damit ich trotz sehr hohem Guthaben nicht immer wieder diese Kündigungs-SMS erhalte
Der bloße SMS-Empfang reicht auch nicht aus, um einer silchen Deaktivierung zu entkommen.
Deine Links kriege ich irgend wie nicht geöffnet.
Komisch.der erste geht bei mir auch nicht.der zweite aber schon.
Der erste Link führte zu einem Formular zur Auszahlung des Restguthabens.
Dieses habe ich an anderer Stelle gefunden.nur für alle Fälle, dass die Aufladung und somit Verlängerung des Vertrages nicht funktionieren sollte >>https://www.t-mobile.de/downloads/7-formulare/auftrag-zur-auszahlung-prepaid-restguthaben.pdf
Ach, ich habe lediglich 15,- Euro nachgeladen und 2 mal telefoniert. Bisher funktioniert noch alles trotz Kündigung.