Geschäfte umtausch bargeld auszahlen reicht gutschein

Meine Mutter hatte mal was beim Hagebaumarkt gekauft und umgetauscht. Gestern hat sie mir den Gutsdchein geschenkt. Jetzt wollt ich wissen ob ich mir da auch das Geld für holen kann. Weil ich echt nichts ausm Baumarkt brauch zur Zeit und Geld kann man ja immer brauchen. Hab nämlich mal gehört das dies ein Rechtsirrtum ist das man nur Gutscheine ausstellen braucht und es kein Recht auf Bargeld gibt. Und wie ist das da ich ja jetzt schon den Gutschein hab? Kann ich da zur Kasse gehen und mir den einfach auszahlen lassen oder muss ich mich da auf eine Disskusion einstellen? schon mal.

1 Antworten zur Frage

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Müssen Geschäfte bei einem Umtausch Bargeld auszahlen oder reicht ein Gutschein?

du wirst dich wegen des bestehenden gutscheines auf eine diskussion einstellen müssen!
ansonsten kommt es darauf an, warum der umtausch stattfand. war es kulanz des händlers, dann musst du dich mit einem gutschein zufriedengeben - war es wegen eines mangels, dann hätte deine mutter auf bargeld bestehen können.
Bei Umtausch wegen einem Mangel an dem Artikel kannst du darauf bestehen, dass das Geld ausbezahlt wird.
Beim Umtausch wegen "Nichtgefallen" sieht es anders aus. Dies ist lediglich ein Entgegenkommen des Händlers und dieser kann dir auch einen Gutschein anbieten den du dann akzeptieren musst, ausser es wurde vor dem Kauf anders vereinbart.


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