In den Weiten der Fast-Food-Welt gibt es oft spannende Diskussionen, besonders wenn es um spezielle Angebote geht. Dies gilt insbesondere für die begehrten Gläser die derzeit jedes McMenü begleiten. Die Frage, ob ebenfalls bei einem McMenü Small diese Gläser erhältlich sind, sorgt immer wieder für Unklarheiten. Ein Nutzer wandte sich ebendies mit dieser Frage an die Community. Die Antwort traf schnell ein.
Die Kollegen von McDonald's haben gemäß den Informationen klargestellt, dass diese beliebten Gläser nicht für das McMenü Small erhältlich sind. Der Kunde erhielt die klare Auskunft: Dass dies auch in der Werbung erwähnt wird. Dies führt zu einer interessanten Frage darüber, ebenso wie Werbung und tatsächliche Angebote sich oft überschneiden – oder eben nicht. In einer Zeit, in der Werbung einen bedeutenden Einfluss auf Kundenentscheidungen hat ist es entscheidend, detaillierte Informationen zu haben.
Doch woher kommt die Konzeptidee für die Gläser? Sie fördern das Image von McDonald's in Deutschland wo viele Kunden Wert auf eine ansprechende Präsentation legen. Gläser sind ein Sammlerstück. Menschen lieben es, ihre Fast-Food-Erlebnisse mit einem kleinen but feinen Accessoire zu bereichern. Stattdessen bleibt das McMenü Small hier leer – verständlicherweise.
Ein weiterer Nutzer aus dem Forum gab an, dass er ohnehin stets das reguläre Menü bestellt. Dies könnte viele neugierige Kunden anregen die diese kleinen Gläser nur bei einer größeren Portion in den Händen halten wollen. Auch wenn die Antwort "nein" lautet, entspricht es durchaus der Philosophie von McDonald's, das Bedürfnis nach Exklusivität und Qualität zu bedienen.
Ein Kunde erfährt möglicherweise beim nächsten Mal an der Kasse: Dass es sich lohnen könnte nachzufragen. Man weiß ja nie. Vielleicht findet sich der eine oder andere Mitarbeiter der eine Ausnahme machen könnte. Oder auch nicht. Hersteller und Anbieter müssen oft strengen Richtlinien folgen. Schließlich zeigt die Konsumgesellschaft von heute wie wichtig es ist die Kunden zufrieden zu stellen, obwohl dies in manchen Fällen nicht möglich ist.
Zusammenfassend – um auf die Ausgangsfrage zurückzukommen: Die Gläser sind nicht zu bekommen, wenn man ein McMenü Small bestellt. Ein Bestellvorgang kann jedoch dazu beitragen viele interessante Informationen zu einem Menü zu erhalten. Die Fragen sind groß die Antworten jedoch begrenzt. Ein weiteres Beispiel, das die Marketingstrategien von McDonald's gut veranschaulicht.