Wie lange dauert die Lieferung bei Milanoo.com und was sollte man beachten?

Milanoo.com - das klingt nach einer echten Einkaufsparadie. Jedoch die Realität sieht oft anders aus. In der Regel hegen Verbraucher große Erwartungen an ihre Bestellungen. Wie sich allerdings zeigt – sind diese Hoffnungen nicht immer erfüllt. Einige Besteller berichten von langen Wartezeiten. So schrieb ein Betroffener – dass seine Bestellung vor etwa drei Wochen aufgegeben wurde freilich immer noch nicht angekommen ist. Dies wirft Fragen auf - ist es normal, dass Bestellungen von Milanoo so lange dauern?

Der Versand erfolgt in der Tat aus China. Bestellungen ´ die aus diesem Land verschickt werden ` benötigen normalerweise einige Zeit. In vielen Fällen variiert die Dauer zwischen 4 und 12 Wochen. Dies ist durchaus üblich und sollte von Käufern eingeplant werden. Dennoch sind Berichte über nicht ankommende Pakete nicht nicht häufig. Ein anderer Käufer erwähnte: Dass sein Paket nie angekommen sei. Dies führt zu einer unschönen Unsicherheit – wie viele Käufe enden in Enttäuschung?

Häufig haben Nutzer versucht den Kundenservice zu kontaktieren. Das gestaltet sich jedoch teilweise als äußerst schwierig. Milanoo ist lediglich über ein Festnetztelefon in China zu erreichen. Die Mailbox ist oft voll, E-Mails werden im Regelfall nicht beantwortet. Käufer stehen dadurch fast ohne Unterstützung da. Kaum Unterstützung zu erwarten frustriert die Käuferschaft. Außerdem ergibt sich ein weiteres Problem: Wenn eine Reklamation notwendig ist, müssen dieauf eigene Kosten zurück nach China gesendet werden. Vor diesem Hintergrund erscheint es fast trügerisch eine Bestellung bei Milanoo aufzugeben.

Des Weiteren muss bedacht werden, dass Importkosten wie Zollgebühren und die deutsche Mehrwertsteuer von 19 % auf die Gesamtkosten aufgeschlagen werden müssen. Ein Punkt – der leicht vergessen wird. Das vermeintliche Schnäppchen entwickelt sich schnell zur finanziellen Enttäuschung, falls diese zusätzlichen Kosten nicht berücksichtigt werden. Viele Käufer stellen überrascht fest: Dass die endgültigen Preise erheblich höher sind als erwartet.

Zudem hat Milanoo in der Vergangenheit immer wieder für Aufregung gesorgt - insbesondere in Bezug auf den Käuferschutz bei Paypal. Auch hier scheint die Realität nicht mit den Erwartungen übereinzustimmen. In einem Land wie China, das nicht das gleiche Rechtsbewusstsein hat wie viele westliche Länder, gestaltet sich die Durchsetzung der eigenen Ansprüche als schwierig. Wer hier auf sein Recht pochen will – steht vor Herausforderungen.

Bevor jemand erneut bei Milanoo bestellt sollten die möglichen Komplikationen gut durchdacht werden. Manchmal ist es besser – lokale Anbieter zu unterstützen. Um schließlich eine wiederholte Enttäuschung zu vermeiden ist es ratsam, sich vorab eingehend über die Erfahrungen anderer Käufer zu informieren. Vertrauen ist wichtig und gerade beim Online-Shopping sollte sorgfältig abgewogen werden wo das Geld investiert wird.