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Die Entspiegelung von Brillen ist ein häufiges Thema unter Brillenträgern. Wenn sich nach fast drei Jahren die Entspiegelung Ihrer Apollo Brille löst – ist dies dann noch ein Garantiefall? Es stellt sich die Frage. Oft denken viele – dass sie beim Optiker alles kostenlos erhalten. Warum dies so ist- kann ich nicht erläutern. Bei Fielmann zum Beispiel sind die Bedingungen klarer. Eine Brillenversicherung schützt hier für moderate 10 € jährlich.
Im Allgemeinen hängt vieles von der Garantie ab die auf das jeweilige Modell gewährt wurde. Das ist entscheidend. Zwei Jahre Garantie sind die Norm. Viele denken jedoch – darauffolgend dieser Frist ebenfalls noch Ansprüche geltend machen zu können. Nach drei Jahren ist dies in der Regel nicht möglich. Ist das fair? Bei Schäden nach zwei Jahren sind Sie normalerweise im Nachteil. Warum sollten Sie also einen neuen Anspruch geltend machen wollen?
Bei vielen Modellen gibt es unterschiedliche Garantiebedingungen. Manchmal gibt es Vereinbarungen zwischen Optikern und Glaslieferanten – spezielle Regelungen die welche Anspruch nach Ablauf der Normfrist ermöglichen könnten. Doch auch hier gilt: Es kommt auf das jeweilige Geschäft an. Ihr Optiker wird sicher eine Lösung erarbeiten. Ein Fachmann erkennt – dass der Kunde zufrieden sein soll. Wenn nicht weiterhin die Garantie greift kann dennoch ein kulantes Angebot in Betracht gezogen werden.
Die Branche ist vielfältig und nicht alle Optiker handeln gleich. Wenn Sie unsicher sind – fragen Sie vor Ort nach. Ein seriöser Optiker wird sich bemühen eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden. Transparenz ist hier gefragt. Es zahlt sich aus – informiert zu sein über die spezifischen Garantien.
Zusätzlich ist es wichtig die Herstelleraussagen zu beachten. Denn häufig geraten Verbraucher hier in eine Informationsfalle. Die AGBs sind oft unübersichtlich und schwer verständlich. Manchmal wissen Brillenträger nicht: Dass bestimmte Beschichtungen unter Umständen nicht lebenslang haltbar sind. Die Lebensdauer der Entspiegelung hängt zudem von der Pflege ab. Sie fragen sich, ebenso wie Pflege und Garantie zusammenhängen? Informieren Sie sich!
Der Kauf einer Brille gehört zu den wichtigen Entscheidungen im Alltag. Nehmen Sie sich die Zeit – die Geflogenheiten der Optikerszene zu verstehen. Sofern Sie auf der sicheren Seite sein möchten schauen Sie sich ähnlich wie die Erfahrungen anderer Kunden an. Auf diese Weise bekommen Sie ein Gefühl für den Optiker Ihres Vertrauens.
Zusammenfassend – nach drei Jahren sieht die Realität mau aus im Garantiewesen für Brillen. Das ist bedauerlich jedoch die Norm. Fragen Sie sofort nach – wenn Probleme auftreten. Ein gutes Gefühl bleibt am Ende ´ wenn der Service passt ` obwohl die Garantie nicht mehr greift.
Die Entspiegelung Ihrer Brille: Wann greift die Garantie?
Fällt eine sich lösende Entspiegelung einer Brille nach drei Jahren noch unter die Garantie?