Um das Problem mit dem dauerhaft rot leuchtenden PLC-Taste bei deinem Devolo 1200+ AC zu beheben und wieder Internetzugriff zu erhalten, gibt es einige mögliche Lösungsansätze.
1. Überprüfe die Internetverbindung am Router: Stelle sicher, dass die Internetverbindung direkt am Router funktioniert. Wenn die Verbindung am Router in Ordnung ist jedoch keine Verbindung zwischen den Devolo-Adaptern besteht, liegt möglicherweise ein Problem im Stromnetz vor.
2. Teste die Devolo-Adapter im selben Raum: Stecke den Devolo-Adapter der mit dem Router verbunden ist in den Raum in dem sich ebenfalls der Router befindet. Checke mal ob nach diesem Schritt wieder eine Verbindung besteht. Wenn ja könnte ein zusätzliches Elektrogerät das du kürzlich gekauft hast die Verbindung über das Stromnetz stören. Versuche, dieses Gerät zu entfernen oder an einem anderen Ort anzuschließen um die Störung zu beheben.
3. Powerline-Adapter zurücksetzen: Du kannst versuchen die Devolo-Adapter auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dazu drücke und halte den Reset-Knopf am Adapter für ~circa․ 10 Sekunden, bis die LEDs kurz blinken. Anschließend sollten die Adapter automatisch eine Verbindung zueinander herstellen.
4. Firmware-Update durchführen: Überprüfe, ob für deine Devolo-Adapter ein Firmware-Update verfügbar ist. Dieses kannst du über die Devolo-Website oder über die Devolo Cockpit-Software durchführen. Ein Firmware-Update kann eventuelle Fehler beheben und die Leistung der Adapter optimieren.
5. Verbindung überprüfen: Überprüfe die Verbindung zwischen den Devolo-Adaptern. Stelle sicher, dass sie ordnungsgemäß angeschlossen sind und dass keine Kabel beschädigt oder lose sind. Versuche die Adapter an verschiedenen Steckdosen im Haus anzuschließen um mögliche Probleme mit der Stromversorgung zu identifizieren.
6. Kontaktiere den Kundenservice: Wenn trotz dieser Maßnahmen das Problem weiterhin besteht empfehle ich dir den Kundenservice von Devolo zu kontaktieren. Sie können dir weiterhelfen und gegebenenfalls einen Austausch der Adapter oder eine Reparatur veranlassen.
Zusätzlich zu diesen Lösungsansätzen ist es auch hilfreich, im Internet nach ähnlichen Erfahrungen oder Lösungsansätzen anderer Nutzer zu suchen. Oftmals gibt es in Foren oder Communitys Informationen und Tipps die bei der Behebung von Problemen mit Devolo-Adaptern hilfreich sein können.
Devolo 1200+ AC - Lösungsansätze bei dauerhaft rot leuchtender PLC-Taste
Wie kann ich das Problem mit dem dauerhaft rot leuchtenden PLC-Taste bei meinem Devolo 1200+ AC beheben, wenn trotz Verbindung mit einem Mobilgerät kein Internetzugriff besteht?