Probleme bei der Anmeldung beim Amazon Fire TV Stick

Wenn du dich nicht beim Amazon Fire TV Stick anmelden kannst und eine Fehlermeldung erhältst dass deine Benutzerdaten ungültig sind gibt es mehrere mögliche Gründe und Lösungen die du ausprobieren kannst.

1. Überprüfe deine Benutzerdaten: Stelle sicher, dass du deine Anmeldedaten korrekt eingegeben hast, einschließlich deiner E-Mail-Adresse und deines Passworts. Wenn du dir nicht sicher bist ob deine Eingaben korrekt sind kannst du versuchen, dein Passwort zurückzusetzen und es erneut zu versuchen. Gehe dazu auf die Amazon-Website und wähle "Passwort vergessen".

2. Überprüfe das mitgelieferte Konto: Der Amazon Fire TV Stick ist normalerweise mit einem Standardkonto voreingestellt, das mit dem Amazon-Kundenkonto verknüpft ist, mit dem du den Stick gekauft hast. Wenn du den Stick gebraucht gekauft hast, könnte der vorherige Besitzer möglicherweise das Konto entfernt oder das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt haben, mittels welchem die Anmeldung mit diesem Konto nicht weiterhin möglich ist. In diesem Fall musst du den Stick mit deinem eigenen Amazon-Konto verknüpfen.

3. Wiederherstellungsmaßnahmen: Manchmal kann es hilfreich sein, den Fire TV Stick komplett zurückzusetzen und neu zu starten. Drücke dazu auf deiner 🔦 die Taste für 10 Sekunden lang und wähle dann die Option "Gerät zurücksetzen". Dadurch werden alle Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und du kannst den Stick erneut einrichten und anmelden.

4. Amazon-Kundendienst kontaktieren: Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren oder du weiterhin Probleme bei der Anmeldung hast, kannst du den Amazon-Kundendienst kontaktieren. Dieser kann dir weiterhelfen und möglicherweise weitere Lösungen oder Informationen bereitstellen. Die Amazon-Hotline ist unter der kostenlosen Nummer 0800-****** erreichbar.

Zusätzlich zu den oben genannten Schritten empfehle ich dir, ebenfalls die Firmware-Version deines Fire TV Sticks zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie auf dem neuesten Stand ist. Dies kann auch dazu beitragen – Probleme bei der Anmeldung zu beheben. Gehe dazu zu den Einstellungen des Sticks und wähle "System" und dann "Info" aus um die aktuelle Firmware-Version zu überprüfen.

In den meisten Fällen sollten die oben genannten Lösungen helfen, das Problem der Anmeldung beim Amazon Fire TV Stick zu lösen. Wenn nicht ist es ratsam, den Amazon-Kundendienst zu kontaktieren um weitere Unterstützung zu erhalten.