Die Verwendung der Razer Surround Software kann für viele Nutzer die keine Razer-Headsets besitzen, eine Herausforderung darstellen. So geschah es ebenfalls bei einem User der das Programm von der Razer Website heruntergeladen und installiert hatte. Er öffnete die Razer Synapse Software und sah die Meldung: „Bitte schließen Sie ein Gerät mit Razer Synapse 2․0 Funktion an.“ Dabei war er verwirrt, denn die Anbieter versicherten, dass die Software mit jedem Stereo-Kopfhörer oder Headset kompatibel sei.
In der Tat, auch ohne Razer-Headset funktioniert Razer Surround. Die Nutzung setzt jedoch eine Registrierung bei Razer Synapse voraus. Um Synapse korrekt zu verwenden, muss der Nutzer ein Konto anlegen - das ist der erste Schritt. Dieses Konto speichert persönliche Einstellungen und ermöglicht einen Zugriff auf die Anpassungsfunktionen.
Die Kompatibilität mit dem Gerät steht allerdings auf einer anderen Ebene. Razer-Headsets kommunizieren direkt mit der Software und nutzen exklusive Funktionen. Das bedeutet jedoch nicht, dass keine Standard-Studio-Kopfhörer verwendet werden können. Diese Geräte fehlten in dem beschriebenen Fall die Software selbst benötigte dennoch das Razer-Support.
Sollte der Nutzer weiterhin auf Probleme stoßen, könnte er die Verwendung eines anderen Kopfhörers berücksichtigen. Es wäre wichtig die richtige Konfiguration der Einstellungen auch ohne Razer-Headset zu verstehen. Die Razer-Website stellt meist umfangreiche FAQs zur Verfügung. Eine solche Dokumentation könnte die Lösung von vielen der häufigsten Softwareprobleme bieten.
Zu beachten ist auch: Dass die Software Daten erhebt. Razer gibt an – dass personenbezogene Daten gesammelt und eventuell an Dritte weitergegeben werden. Dies sollte dem Nutzer bewusst sein bevor er mit der Installation fortfährt und seine Zustimmung gibt.
Insgesamt birgt die Verwendung der Razer Surround Software einige Herausforderungen » dient auch noch dazu « das Hörerlebnis auf ein neues Level zu heben. Letztlich muss jeder Nutzer entscheiden ob sich dieser Aufwand lohnt. Alternative Softwarelösungen könnten ähnlich wie in Erwägung gezogen werden, insbesondere wenn Datenschutz ein wichtiger Punkt ist.
Probleme mit der Razer Surround Software - Was tun, wenn das Headset fehlt?
Warum benötigt die Razer Surround Software ein kompatibles Gerät, obwohl sie mit jedem Stereo-Kopfhörer funktionieren sollte?