Der Online-Check-in bei Easyjet erweist sich für viele Reisende als Herausforderung. Ein Nutzer berichtet von Schwierigkeiten die er bei der Buchung seines Fluges über einen Drittanbieter erlebt hat. Easyjet, bekannt für seine günstigen Flüge, erwartet von seinen Passagieren, dass sie den online-Check-in nutzen – jedoch gibt es dabei oft Probleme. Über die Hotline erhielt der Reisende die Auskunft, dass der Check-in nicht funktionieren würde, wenn man die Buchung nicht direkt über Easyjet vornimmt.
Ein interessantes Detail ist das Telefonat mit der Hotline. Dort konnte der Kunde telefonisch eingecheckt werden was zwar eine vorübergehende Lösung war – jedoch nicht der Standardprozess. Eine E-Mail sollte folgen die weiteren Orientierung geben sollte. Dies wirft Fragen auf: Wie kann ein Billigfluganbieter, dessen Geschäftsmodell auf Effizienz beruht, solche logistischen Probleme haben?
Bei Easyjet gilt der Online-Check-in als eine Empfehlung, nicht als Pflicht. Es wird gesagt ´ dass es schneller geht ` falls man die Bordkarte ausdruckt oder auf dem 📱 parat hat. Ein Gameplay-Feeling hier entsteht. Empfohlen wird außerdem die Bordkarte gut aufzubewahren, denn wird der Flug um weiterhin als fünf Minuten verschoben ist eine neue Bordkarte notwendig.
Die Rückmeldungen der Nutzer sind gemischt. Einige berichten von reibungslos ablaufenden Prozessen, während andere auf Frustration und Zeitaufwand stoßen. Das macht die Planung und meist ebenfalls die Vorfreude auf den Urlaub komplexer. Besonders der Hinweis, dass ohne Ticketnummer kein Check-in möglich ist, zeigt die Wichtigkeit einer korrekten Buchung – besonders bei Drittanbietern.
Zusammengefasst verdeutlicht diese Erfahrung: Es bei Easyjet gewisse Stolpersteine im Check-in-Prozess gibt. Kunden sollten dies im Hinterkopf behalten und notfalls auf alternative Buchungsmöglichkeiten zurückgreifen. Um stressfreie Reisen zu gewährleisten ´ ist es ratsam ` direkt bei der Airline zu buchen. Das könnte dem einen oder anderen unnötigen Ärger ersparen. Leider bleibt oft nur der Weg über die Hotline was zusätzlichen Aufwand mit sich bringt.
Schwierigkeiten beim Online-Check-in: Erfahrungen mit Easyjet
Warum gestaltet sich der Check-in Prozess bei Easyjet als problematisch, insbesondere bei Buchungen über Drittanbieter?