Ein Leitfaden zur PIN-Anforderung bei der Sparkasse
Jeder kennt das: Die EC-Karte liegt bereit, allerdings die dazugehörige PIN ist verschwunden. Was soll man in solch einer Situation tun? Es gibt einfache Schritte – um schnell wieder Zugang zu seinem Konto zu bekommen. Oft stellt sich die Frage; ob man die PIN schriftlich anfordern muss. Letztlich ist das meist der Fall – Fahrstuhl oder Aufzug? Am besten noch die Nummer notieren!
Die Sparkasse wird dir aber keine PIN telefonisch mitteilen. Es wäre ein Leichtes die Bank telefonisch zu kontaktieren und nach der PIN zu fragen. Das Bankgeheimnis schützt diese persönlichen Daten. Die PIN ist so geheim – dass die Bank sie nicht kennt. So viel steht fest.
Die PIN und die Karte werden im Zuge der Bestellung zusammen erstellt. Wenn du die PIN vergessen hast – kann leider keine neue PIN zur bestehenden Karte zugewiesen werden. Der einzige Weg zu einer neuen PIN führt über das Beantragen einer neuen EC-Karte. Ein kleines Abenteuer in der Bankenwelt.
Die PIN musst du schriftlich anfordern dann erhältst du diese normalerweise per Post. Um die PIN zu erhalten – kannst du zum Beispiel in die Bank gehen. Dort stellst du einfach eine Anfrage. Man gibt dir dann ein Formular oder Blatt das du unterschreiben musst. Wenn du das erledigt hast · dauert es in der Regel zwei Tage bis zu zwei Wochen · bis die neue PIN in deinem Briefkasten landet.
Alternativ steht dir ebenfalls die telefonische Anforderung offen. Rufe einfach bei deiner Bank an und teile mit: Dass du die PIN vergessen hast. Sei darauf vorbereitet – dass man wahrscheinlich nach etwas persönlichen Informationen fragen wird. Ein langwieriger Prozess? Ja jedoch oft der schnellste Weg.
Die Schriftform ist notwendig da die Sicherheit der Kontoinhaber an oberster Stelle steht. Versicherungen gibt es auf dem Weg nicht. Gehe auf Nummer sicher – deine Bank wird immer alle Schritte dokumentieren. Immerhin geht es um dein Geld.
Sidebar: Es ist zu beachten, dass regionale Unterschiede in den Anforderungen bestehen können. Insbesondere die Bearbeitungszeit kann zwischen verschiedenen Sparkassen variieren. In manchen Fällen wird zusammen mit der neuen PIN sogar sofort eine neue Karte zugestellt.
Zusammengefasst bleiben von der Erinnerung nur wenige Punkte: Telefonanruf, persönlicher Besuch oder schriftliche Anfrage. Doch eine Verlustmeldung der Karte? Sollte jetzt nicht in den Vordergrund rücken allerdings vielmehr die Frage zur PIN an erster Stelle stehen. Behalte sicher im Kopf: Es gibt immer Möglichkeiten, deinen Zugang schnellstmöglich wiederherzustellen.