Falsche Schuhgröße von StockX erhalten

Ja, in diesem Fall hast du das Recht die Schuhe zurückzusenden und dein Geld zurückzufordern. Als Käufer bist du durch das Widerrufsrecht und das Recht auf Rückerstattung geschützt, wenn das gelieferte Produkt nicht der bestellten Größe entspricht.

StockX ist ein Online-Marktplatz für Sneaker und Streetwear, auf dem private Verkäufer und Geschäfte ihre Produkte anbieten. Wenn du die Schuhe auf StockX bestellt hast handelt es sich um einen Kauf von einem Händler über die Plattform. In diesem Fall gelten die gleichen Regeln wie bei einem normalen Online-Kauf.

Gemäß dem Widerrufsrecht hast du das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzusenden. Da die gelieferte Schuhgröße nicht der bestellten Größe entspricht ist dies ein legitimer Grund für einen Widerruf.

Um die Rücksendung zu veranlassen solltest du Kontakt mit dem Kundenservice von StockX aufnehmen und den Vorfall melden. Du kannst um eine Rücksendeetikette bitten die dir die kostenlose Rücksendung ermöglicht.

Da die Schuhe in einer falschen Größe geliefert wurden, solltest du ebenfalls Anspruch auf Erstattung der Versandkosten haben die bei der ursprünglichen Bestellung angefallen sind.

Essenziell bleibt alle Kommunikation mit StockX und dem Verkäufer sorgfältig zu dokumentieren, einschließlich von E-Mails, Fotos der gelieferten Schuhe und anderer relevanter Informationen.

Sobald du die Schuhe zurückgesendet hast, hast du Anspruch auf Rückerstattung des bezahlten Betrags, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten. Sollte StockX Schwierigkeiten bei der Rückerstattung machen · kannst du dich an die Verbraucherzentrale oder andere Verbraucherschutzorganisationen wenden · um Unterstützung zu erhalten.

Insgesamt ist es in diesem Fall wichtig ruhig zu bleiben und die Rücksendung der Schuhe auf dem offiziellen Weg zu veranlassen um deine Rechte als Käufer zu wahren.