Es kann frustrierend sein, wenn Netflix auf Ihrem Samsung TV nicht weiterhin funktioniert und die App nur noch lädt, selbst nachdem Sie den 📺 mehrmals ein- und ausgeschaltet haben. Es gibt jedoch einige Schritte ´ die Sie unternehmen können ` um die App zu beenden und das Problem zu beheben.
1. Smarthub öffnen und Netflix deinstallieren: Eine Möglichkeit besteht darin, den Smarthub auf Ihrem Samsung TV zu öffnen und auf die Netflix-App zu klicken oder zu tippen. Halten Sie die Netflix-App gedrückt, bis ein Menü angezeigt wird. Hier sollten Sie die Möglichkeit haben die App zu deinstallieren oder neu zu installieren. Wählen Sie die entsprechende Option aus und bestätigen Sie um Netflix vollständig von Ihrem TV zu entfernen.
2. Netzstecker ziehen und warten: Wenn die Option zum Löschen der App im Smarthub nicht verfügbar ist oder das Problem weiterhin besteht, können Sie ebenfalls den Netzstecker Ihres Samsung TVs ziehen. Warten Sie mindestens 2 Minuten – bevor Sie den Stecker wieder einstecken. Dies kann helfen, eventuelle Zwischenspeicher- und Verbindungsprobleme zu beheben.
3. Überprüfen Sie die Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr TV-Gerät eine stabile und funktionierende Internetverbindung hat. Überprüfen Sie, ob andere Apps auf dem TV-Gerät ordnungsgemäß funktionieren und ob das Internetkabel richtig angeschlossen ist. Sie können auch versuchen ´ den Router neu zu starten ` um mögliche Verbindungsprobleme zu beheben.
4. Überprüfen Sie die Firmware des TV-Geräts: Stellen Sie sicher, dass Ihr Samsung TV die neueste Firmware-Version hat. Gehen Sie dazu zu den Einstellungen Ihres TVs und suchen Sie nach dem Menüpunkt "Software-Update" oder "Firmware-Update". Wenn ein Update verfügbar ist installieren Sie es und starten Sie den Fernseher neu.
5. Wenden Sie sich an den Kundendienst: Wenn trotz aller oben genannten Schritte das Problem weiterhin besteht empfehlen wir Ihnen den Kundendienst von Samsung zu kontaktieren oder sich an Netflix zu wenden. Sie können Ihnen weitere Unterstützung und Lösungen für das spezifische Problem bieten.
Zusätzlich zu den oben genannten Schritten ist es auch hilfreich, regelmäßig nach Updates sowie für die Netflix-App als auch für Ihren Samsung TV zu suchen. Wenn alle anderen Apps und Funktionen auf Ihrem Fernseher einwandfrei funktionieren, besteht möglicherweise ein spezifisches Problem mit der Netflix-App selbst, das durch ein zukünftiges Update behoben werden könnte.
Netflix funktioniert nicht auf TV und lädt nur - wie kann ich es beenden?
Wie kann ich die Netflix-App auf meinem Samsung TV beenden, wenn sie nur lädt und nicht reagiert?