Probleme mit der WLAN-Verbindung des Samsung Smart TV

Es gibt verschiedene mögliche Gründe, warum sich dein Samsung Smart TV nicht mit dem WLAN verbinden kann ebenfalls wenn es auf anderen Geräten problemlos funktioniert. Hier sind einige Lösungsansätze die du ausprobieren kannst:

1. Überprüfe das WLAN-Passwort: Stelle sicher, dass du das richtige WLAN-Passwort auf deinem Smart TV eingegeben hast. Manchmal kann es vorkommen – dass sich das Passwort geändert hat und du es nicht aktualisiert hast. Vergleiche das WLAN-Passwort auf deinem 📺 mit dem auf dem Router und stelle sicher, dass sie übereinstimmen.

2. Überprüfe die WLAN-Einstellungen des Routers: Möglicherweise verwendet dein neuer Router ein WLAN-Protokoll, das von deinem Fernseher nicht unterstützt wird. Wenn dein Router nur auf das "802.11ac" Protokoll eingestellt ist dein Fernseher es jedoch nicht unterstützt kann keine Verbindung hergestellt werden. Überprüfe die Einstellungen deines Routers und ändere sie gegebenenfalls auf ein unterstütztes Protokoll um.

3. Überprüfe die WLAN-Anmeldefunktion des Routers: Manche Router sind so eingestellt, dass sie die Anmeldung neuer WLAN-Geräte nicht akzeptieren. Stelle sicher ´ dass dein Router solche Anmeldungen erlaubt ` zu diesem Zweck dein Fernseher sich verbinden kann. Möglicherweise musst du diese Funktion einmalig deaktivieren um deinen Fernseher anzumelden.

4. Setze die WLAN-Einstellungen des Fernsehers zurück: Wenn alle anderen Lösungsansätze nicht funktionieren, könntest du versuchen die alten Einstellungen auf deinem Smart TV zu löschen und das Gerät nach neuen WLAN-Netzwerken suchen zu lassen. Manchmal können falsche oder veraltete Einstellungen die Verbindung beeinträchtigen.

Es ist empfehlenswert, den Kundenservice von Samsung zu kontaktieren um weitere Unterstützung zu erhalten insbesondere wenn du nicht sicher bist ebenso wie du die oben genannten Punkte umsetzen kannst. Der Kundenservice kann dir dabei helfen das Problem zu identifizieren und Schritt für Schritt Lösungen anzubieten.