Der Versand von burn Controllern kann je nach Bestellzeitpunkt und Auftragslage variieren. In der Regel gibt der Online-Shop eine Versanddauer von 3-4 Tagen an, allerdings dies scheint nicht immer eingehalten zu werden. Ein Nutzer berichtet, dass der Versand vor Weihnachten 3-4 Wochen gedauert hat. Es ist also möglich: Dass die Versandzeit je nach Zeitpunkt und Bestellvolumen schwankt.
Allerdings ist die Qualität der Controller bei einigen Kunden problematisch. Ein Kunde berichtet von einem lackierten scuf Controller bei dem sich nach zwei Monaten ein Gummi vom scuf Paddel gelöst hat und ein Mikroschalter nicht weiterhin richtig funktionierte. Der Kunde hat den Controller daraufhin nach Frankreich zurückgeschickt um ihn reklamieren zu lassen. Doch die Garantie wurde abgelehnt mit der Begründung der Kunde hätte den Controller selbst modifiziert. Der Kunde weist diese Behauptung zurück und betont: Er als Elektroniker und Feinmechaniker durchaus in der Lage gewesen wäre den Controller zu modifizieren dies jedoch nicht getan hat. Der Kunde sieht darin eine freche Abzocke, da er nun 40€ für ein Plastik Paddel und einen Schalter bezahlen soll ebenfalls wenn diese Ersatzteile nur etwa 2․50€ kosten würden.
Es scheint also: Dass die Qualität der burn Controller nicht immer den Erwartungen entspricht und dass der Kundenservice in Bezug auf die Garantieabwicklung problematisch sein kann.
Wenn man seine Bestellung verfolgen möchte kann man dies mit einer Sendungsnummer von DHL oder Hermes tun. In diesem Fall ist es empfehlenswert ´ die Sendungsnummer zu nutzen ` um den aktuellen Stand der Lieferung zu überprüfen. Falls man keine Sendungsnummer erhalten hat » kann man noch etwas Geduld haben « da es aufgrund des Weihnachtsgeschäfts zu Verzögerungen kommen kann.
Erfahrungen mit der Versanddauer von burn Controller
Wie lange dauert der Versand von burn Controllern und wie sind die Erfahrungen mit der Qualität?