Wo man sich wirkungsvoll über postboten beschweren
Für eine 2.Zustellung eines Paketes hatte ich auch ausdrücklich gesagt, es könne auch bei der Nachbarin abgegeben werden.
Diese wußte nun bescheid und wartete auf den Postboten.
Als der Postbote ihr Post in den Briefkasten werfen wollte, öffnete sie gleich die Tür und fragte ob das Paket, das er unterm Arm hatte für den Nachbarn sei. Sie wäre nämlich beauftragt worden dieses anzunehmen.
Der Postbote meinte nur das es ihr nichts angehe und er nicht verpflichtet ist das Paket beim Nachbarn abzugeben?
Erst nach einem kleine Wortgefecht rückte er das Paket raus.
--> Die Telefonische Beschwerdestelle ist schwer zu erreichen, und im Endeffekt bekam ich die Aussage, das das in den AGBs möglich ist und der Postbote das Recht dazu hat.?
Nun kann ich weder die AGBs dazu auf der Webseite finden, noch sonstige Möglichkeiten der Beschwerde.
Außer eine mail nach Bonn,? -> kommt das denn irgendwann mal beim Postboten an?
Gibt es nicht einen kürzeren Weg einen Vorgetetzten zu erreichen?
11 Antworten zur Frage
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Wo kann man sich wirkungsvoll über den Postboten beschweren?
Bitte nur Aktuelle Informationen!
Alles was 5 Jahre und älter ist stimmt nicht mehr. Auch nicht die Telefonnummern.
DHL Beschwerde | beschwerdebrief.net
wie alt das ist?
ganz nach unten scrollen da sind neuere t.nummern und adressen
Deutsche Post: Beschwerde über Zusteller per Telefon, Mail, Post oder Formular einreichen – GIGA
Sehr ermutigend das Ganze.
Die Telefonnummer habe ich schon 2x gewählt und mich jedesmal für fast 20 Minuten gedulden müssen, bis dann die Antwort kam nicht zuständig zu sein, oder bei der letzten Dame, die mir weismachte, das der Postbote laut AGBs zu nichts verpflichtet ist.
--> Das heisst in meinen Augen er darf machen was er will!
Die letzte email-Adresse hatte ich noch gesucht.
Nur versprechen tue ich mir davon auch nichts. Wenn die Beschwerde beim Postboten ankommt, dann geht der bestimmt bald in Rente
Die Erlaubnis Pakete beim Nachbarn abgeben zu dürfen muss bei der Post/DHL schriftlich hinterlegt sein. Ist dies nicht der Fall, verpflichtet es den Postboten nicht Pakete in der Nachbarschaft abzogen, er kann dies aber tun.
Angeblich ist er selbst dann nicht dazu verpflichtet, wenn man es schriftlich niedergelegt hat!
Deswegen rege ich mich ja so auf, und fühle mich voll verarscht.
Doch, dann ist er dazu verpflichtet. D kannst sogar schriftlich festlegen, dass das Paket vor Deiner Türe abgestellt wird.
Vielleicht war es eine Aushilfskraft, die für den Bezirk zuständigen Stammpostboten kenne ich an sich nur als umgänglich.
Leider keine Aushilfskraft. Dieser eine Briefträger macht andauernd solche Sachen, und klingelt prinzipiell nicht beim Nachbarn.
Nun habe ich das schriftlich hinterlegt. Mal hoffen ob das was bringt.
Denn er schafft es auch die Post mit soviel Energie in den Kasten zu stopfen, das ich sie hinterher weder vor noch zurück aus dem Schlitz bekomme. Dann muß ich regelrecht einen Umschlag mit Gewalt zerreissen.
Das Problem sollte damit dann auch gelöst sein, weil für den Fall ein weiterer Ablageort genannt wurde.
Noch bleib ich posetiver Hoffnung.
Dazu mußt du herausfinden, welche Verteilstelle für deine Straße zuständig ist, den sog. "Zustellstützpunkt".
Zu erfragen über die nächstgelegene Post-Filiale.
Oder hier versuchen:
Homepage
gute Idee, die ich auch schon hatte.
Nur in der Filiale wissen sie nicht, wer für die Postboten zuständig ist.
Und dein Link führt leider auch nicht weiter, da dort dann nur eine Zentrale Adresse in der Postdirektion angegeben wird, die nur für Bewerbungen zuständig ist.
Wenn sich das Problem nicht mit meiner schriftlichen Ansage jetzt von selbst lösst , dann werde ich die Bürogebäude persönlich abklappern, und dort mal für frischen Wind sorgen.
Die Post schottet sich so ab, das man den Eindruck bekommt, man wäre denen als Kunde lästig.
Der Postbote hat korrekt gehandelt. Dafür wurde der sogenannte Garagenvertrag erfunden.
DHL Empfängerservices - Wunschort: Pakete an einen Ort Ihrer Wahl liefern lassen
Witzig, aber anstatt zu streiten sollte er die aufklären