Wieso funktioniert dvd laufwerk nicht

Ich wollte mir neulich ein Programm installieren, und hab dann gleich die Installations - CD eingelegt. Auch nach einigen Minuten warten ist nichts passiert, lediglich in „Computer“ erkennt er das es sich um eine CD Handelt. Wenn ich einen Dopppelklick mache, erscheint "Bitte Datenträger einlegen".Hab zuerst gedacht es liegt an der CD, deshalb hab ich es dann auch mit einer DVD probiert. Wieder das selbe Problem: Es rattert ein paar Sekunden und dann ist Schluss. Wenn ich jedoch in den VLC media player gehe und dort auf "Medium öffnen" startet die DVD ganz normal, und ich kann den Film gucken. Bei einer leeren DVD öffnet sich jedoch sofort die Automatische Wiedergabe und ich kann sie problemlos brennen. Wieso funktioniert die Lesefunktion nicht mehr? Was kann ich tun? An der Hardware dürfte es nicht liegen,den das Notebook hab ich erst vor ein paar Wochen gekauft. An den Treibern liegts auch nicht. Hab sie schon mehrmals versucht zu aktualiersen, oder zu löschen und dann neu installieren. Im Gerätemanager steht immer:"Das Gerät funktiert einwandfrei." Auch das mit den ganzen Codes hab ich schon probiert. Hat alles nichts geholfen. Thx