Wie schreibe beschwerde richtig korrekt
Ich brauche es für meine Prüfung. Ich muss was über Beschwerden und Garantie rausfinden. Ich habe alles im internet durch geschaut aber nichts gefunden. Zu keinem dieser Themen.
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Wie schreibe ich eine Beschwerde richtig und korrekt?
Das ding was du sicherlich meinst heißt Mängelrüge:
1.Situation & KV beschreiben
2.
3.Mängel beschreiben
4.Frist zur Nachbesserung setzen
5.gerichtliche Schritte bei nicht einhalten der Frist androhen
Anlagen:
Rechnungen, Lieferscheine.
Mängelrüge immer schriftlich, nach DIN 5008.
Das ist ein Geschäftsbrief, wichtig!
Beweispflichtumkehr:
Bis 6 Monate nach Kauf einer Ware geht man davon aus, dass Fehler, bereits bei Gefahrenübergang vorhanden waren.
Fehler die später festgestellt werden, werden als nicht von vornherein vorhanden angenommen. Sprich der käufer ist dann in der Pflicht dem Verkäufer den Fehler nachzuweisen.
Versuch's mal bei Google statt mit Beschwerde mit Reklamation, da gibt es jede Menge.
ich vergaß. Du musst natürlich im gleichen Atemzug mit der Frist, dem Verkäufer auch sagen, was du willst:
Wandlung
Umtausch
Minderung
Schadensersatz