Wie lange habe anspruch gewehrleistung garantie
Am 12.09.2007 habe ich von der Marke Siemens ein analoges Telefon bei SATURN erworben. Bereits nach der ersten Woche merkte ich, dass die Akkubatterien nach 2-3 Tagen leer waren. Ich dachte mir nichts dabei weil ich annahm, dass die Akkus erstmal an den Betrieb gewöhnen müssen. Doch auch nach einigen Wochen später hatte ich das gleiche Problem und ich wechselte daraufhin die Akkus. Doch auch diese gingen nach 3 Tagen leer. Da ich dachte, diese Akkus seien schon alt , kaufte ich neue Akkubatterien. Bis mir der kragen geplatzt ist und ich das Telefon am 15.02.2008 reklamierte! Heute habe ich das Telefon abgeholt und im Reparaturbericht steht: "Das Gerät wurde in allen Funktionen getestet - es wurde kein Fehler festgestellt. Das Gerät entspricht den Vorgaben des Herstellers."
Um auf den Punkt zu kommen:
Wie kann das sein, dass nichts am Gerät ist? Standbyzeit ist bis zu 125 Stunden! Unser altes Telefon hielt eine Woche! Wie soll ich jetzt da vorgehen?
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Wie lange habe ich Anspruch auf Gewehrleistung/Garantie?
Ganz einfach Garantie 6 Monate und Gewähleistung 24 Monate Umtausch und Rückgabe 10 Werktage nach Kauf.
Standbyzeit ist "BIS ZU 125 Stunden" das sin genaugenommen 5 tage, aber da es heißt BIS ZU kann es auch sein, dass der akku nach 12 Stunden leer ist, nur verstehe ich nicht wieso der akku nicht nachlädt.
Naja, die Standbyzeit, ist, wie du schon geschrieben hast, BIS ZU 125 Stunden. Das heißt nicht, dass es 125 Stunden erreichen muss. Außerdem kommt das darauf an, wie viel mAh die Akkus fassen können. Je weniger mAh, desto schneller sind die Akkus auch wieder leer.
Im Lieferumfang waren Akkus mit 700 mAh enthalten, danach habe ich welche mit 750 mAh reingetan und zum Schluss habe ich 800 mAh Akkus reingetan
Naja, wenn du von 700 auf 800 wechselst, erreichst du auch nur eine 15% höhere Laufzeit. So sehr viel ist das ist das dann auch nicht. Bei 3 Tagen Laufzeit mit 700mAh erreichst mit 800ern 10,8 Stunden mehr.
Laut Handbuch werden Akkus zwischen 600-800mAh empfohlen.
tu mal einen anderen akku rein mit mehr energie
und schau wie lange der hält
allerdings musst du schnell handeln, denn nach 6monaten hast du auf akkus keinerlei gewährleistung mehr
Soweit ich weiß, ist Gewährleistung immer 1 ~ 2 Jahre.
Angenommen sie wäre nur ein Jahr, dann gibt es immer noch das Problem, dass in den ersten sechs Monaten der Hersteller bzw. der Verkäufer beweisen muss, dass die Mängel beim Kauf noch nicht waren. Das kann er im allgemeinen nicht und ich glaub, dann kriegst du ein neues Gerät.
Was mit Garantie ist, kann ich dir nicht sagen, aber zwischen Garantie und Gewährleistung besteht ein großer Unterschied.
Falls du einen Anwalt in deinem Bekanntenkreis hast, dann frag den doch mal. Oder auch einen mit sonstiger juristischer Bildung, vielleicht auch jemanden mit einer kaufmännischen Ausbildung, weil die sich darin doch auch auskennen sollten.
Er sollte besser einen Elektroniker fragen, denn der Service hatte das Gerät ja geprüft
Die Garantiezeit betrug in Deutschland sechs Monate, bis die EU den Verbraucherschutz stärkte und 1999 über eine Richtlinie zwei Jahre als Minimum in allen Mitgliedstaaten durchsetzte. Das BGB sieht daher entsprechend in § 438 Abs. 1 Nr. 3 zwei Jahre vor.
Deswegen auch das Fragezeichen in meiner Antwort
Akkus müssen geladen werden.
Ist die Basisstation am Netz und nicht nur mit der Telefonleitung verbunden?
Leuchtet die Ladekontrolle?
Hat das Handgerät Kontakt mit der Basisistation?
Gewehrleistung sollte man nur im Notfall einleiten
Ja, die Ladekontrolle leuchtet und alles ist verbunden.