Was geltend machen beschädigter ware frage
Der Geschirrspüler hat einen technischen defekt.Am Freitag kommt nun endlich der Kundendienst zum reparieren.Meine Frage: Muss ich für eine reparierte "Neue" Maschine den vollen Kaufpreis bezahlen? Und warum?
2 Antworten zur Frage
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Was kann ich geltend machen bei beschädigter Ware?Frage
Ja. Das ist das Recht des Händlers auf Nachbesserung.
Nein, udonis hat unrecht! tut mir leid das sagen zu müssen.
Aber nach neuem Schuldenrechtsmodernisierungsgesetz, gültig seit 01.01.2002
Hat der Käufer das Recht zu bestimmen.
WUMS
W - Wandlung
U - Umtauschen
M - Minderung
S - Schadensersatz
Dann steht allerdings noch die Frage, da hat eventuell dann doch udonis Recht, ob noch Garantie ist oder nur Gewährleistung und so weiter,.
Bei sowas immer dazuschreiben, wie lange du das Gerät schon hast und ob der Defekt von Anfang an vorhanden war.
Dein als "WUMS" beschriebenes System greift aber erst nachdem der Händler 3 Reparaturversuche unternommen hat.
LeaderMuerte für die Auflistung.
Erst nach der 3. Reparatur und wenn diese erfolglos verlaufen ist gilt das Recht des Kunden auf Wandlung,. usw.
Diese 3 Versuche muß ein Kunde aber auf jeden Fall über sich ergehen lassen.
Leider kann ich Dir keine bessere Nachricht geben.