Warum napster titel nicht mehr abspielen wie löse problem

Hallo, ich habe seit einigen Wochen die Napster To Go Musik Flatrate und alles hat immer einwandfrei funktioniert. Seit heute lassen sich keine Titel mehr abspielen und ich kann mir nicht erklären warum, ich habe keine Updates oder ähnliches gemacht. Zuerst kam, dass ich die Medienlizens neu erwerben müsse, weil es eine aktueller Version gäbe. Also ein paar Titel gelöscht und neu geladen, wieder gleiche Meldung erhalten. Dann neu geöffnet, jetzt kommt nur noch, dass beim Abspielen ein Fehler aufgetreten ist. Kein einziger Titel lässt sich mehr öffnen. Schade - bei 15 Euro im Monat die ich bezahle. Kennt jemand das Problem und hat eine Lösung? In der Napster-Hilfe lässt sich leider nichts finden. Email an den Support ging raus, aber wer weiß wie lange das dauert.