Verbraucherrecht rückgabe snowboard
Wir haben im Januar 2006 über ebay ein Snowboard direkt ab Firma gekauft. Nach kurzer Zeit löste sich der oberste Belag des Snowboards. Die Firma holte nach schriftlicher Reklamation das Snowboard zur Prüfung ab und schickte es danach mit dem Vermerk - kein Garantiefall - wieder zurück.
wie verhalte ich mich, um ohne Kosten Ersatz zu bekommen?
1 Antworten zur Frage
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Verbraucherrecht, Rückgabe von Snowboard
Laut Ebay hat jeder Verbraucher ein 14 tägiges Rückgaberecht wenn die Ware beschädigt sein sollte.
Aber um sicher zu gehen wäre es besser gewesen,wenn du die Versteigerungsseite kopiert hättest,da sie dort Stellungnahme zum Rückgaberecht machen können. Ansonsten gilt ein 14 tägiges Rückgaberecht
War das "kein Garantiefall" die einzige Aussage oder haben die das Begründet.
nach geltendem Recht ist innerhalb von 6 Monaten grundsätzlích von einem Mangel auszugehen, der bereits bei der Auslieferung bestand. Anderes muss der Hersteller nachweisen.
Also nicht abwimmeln lassen.