Telekom zeitlimit festgelegt störungen behoben haben

Hat die Telekom ein Zeitlimit festgelegt, in dem sie Störungen behoben haben sollte?

das verspricht die Telekom:
Vor-Ort-Service mit 24 h Entstörzeit
Telekom
Standard-Service für Telekom Anschlüsse
Ihr Telefonanschluss ist gestört? Wir garantieren Ihnen die Entstörung für Standard-, Universal-, DSL- oder IP-basierten Anschluss innerhalb von 24 Stunden nach Störungsmeldung.
Unsere Störungsannahme erreichen Sie rund um die Uhr – auch am Wochenende -
Vor-Ort-Service mit 24h Entstörzeit
- gleichwohl hört man von Störungen, die auch innerhalb von Tagen nicht
behoben werden konnten

Als Techniker weis ich, daß man die Zeit für eine Reparatur nie wirklich voraus sagen kann. Mutphys-Gesetze sind allgegenwärtig. Das Beispiel mit 1+1 betrifft hier nur den Geräteaustausch. Das haben sie versprochen, aber ob die das einhalten können, wenn es nicht ein Gerät sein sollte, ist es auch fraglich.
Ich denke, daß auch die Telekom sich unendlich Mühe gibt den Zeitraum von Störungen so gering wie möglich zu halten.

Für Businesskunden 24 Stunden. Wenn es länger dauert, gibts sogar Entschädigung.

nöh aber anfragen, 3301000 außerdem zahlt die Telekom bei längerem Ausfall