Telekom berechnet sonstige leistungen über 200 euro wofür
Hallo ihr Lieben! Hoffentlich könnt ihr mir weiterhelfen. Heute kam eine Rechnung von der Telekom, alles ganz normal bis ich zur Sparte "Sonstige Leistungen kam" da haben sie mir sage und schreibe, 221 Euro berechnet.
Um genau zu sein für:
Zusatzdienste
siehe telekom.de/kundencenter
s. Rechnung, Internet-Nutzung
vom 28.10. bis 28.10.11
Einloggen kann ich mich allerdings nicht mehr. Das Passwort stimmt, ich hab es aufgeschrieben dennoch kommt immer die Meldung, dass mein Passwort falsch sei.
Ich werde morgen sowieso bei der Telekomm anrufen aber ich weiß, dass ich heute keine Ruhe mehr haben werde bis ich nicht zumindest eine Ahnung habe, was da nicht stimmt.
Vielleicht hat einer von euch ja eine Idee was dahinter stecken könnte.
schon einmal
7 Antworten zur Frage
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Telekom berechnet "Sonstige Leistungen" mit über 200 Euro! Wofür soll das sein?
da warst du wohl irgendwo.wo es was kostet^^.
Tut mir leid für dich.aber die Kosten hat du wohl
ruf die 0800/3301000 an und versuch licht ins dunkel zu bekommen.
kann es sein, das du oder ein kind von dir/euch musik oder video´s gedownloadet habt.welche eigentlich kostenpflichtig sind/waren.
viel glück.und mima6558
ps: die service-nr. ist rund um die uhr bestezt, also kannst du sofort anrufen.
Also von Musik oder Videos weiß ich nichts, aber meine kleine Schwester zockt so ein Online-Game. ich muss sie mal fragen, ob das eigentlich kostenpflichtig ist.
Aber es macht mich schon stutzig weil ich wirklich nicht wüsste, wofür ich so viel Geld ausgeben sollte.
Was könnte sich denn noch hinter "Sonstige Leistungen" verbergen?
ich hab grad mal in meinem kundencenter nachgeschaut.leiderist da nix ersichtlich,was downloads betrifft.
aber! wenn dir nicht detailiert aufgelistet ist, wofür du die 221€ zahlen sollst.würde ich widerspruch einlegen.
kein mensch zahlt gelt für unklare dinge.
ruf am besten mal an und frag nach, um was es sich bei > handelt
nix zu danken.tut mir leid, das ich dir da nicht wirklich helfen kann.
Hellsehen kann hier kein Mensch!
Wenn du einen Zusatzdienst in Anspruch genommen hast, dann wirst du dies wohl zahlen müssen!
Auch andere Dienste werde damit abgerechnet!
Wenn du dich nicht "einloggen" und nachschauen kannst, dann wirst du wohl bis Mittwoch abwarten müssen. WIR können da eh nicht sagen
Ich habe auch von niemanden Wunder erwartet sondern mir, wie so viele andere, nur erhofft, dass jemand vielleicht einmal in einer ähnlichen Situation war und mein Gemüt etwas beruhigen kann.
Übrigens muss ich nichts bezahlen jemand hat unseren Computer gehackt und sich irgendwas auf unsere Rechnung runtergeladen. Wir haben Anzeige gegen unbekannt erstattet und die Telekom streicht den Posten von unserer Rechnung.
Aber echt reizend LeCroissant, dass du mich gleich so vorwurfsvoll anmachst und automatisch annimmst, dass ich mich vor dem Bezahlen einer Rechnung drücken will!
Meine Frage an euch "Fremde" war auch nicht sinnloser als die vielen "Ich habe hier und da was und gehe ganz bestimmt zum Arzt, möchte aber vorher wissen, was es sein könnte"-Fragen.
für die Aufmerksamkeit.