Scanner kopierer funktioniert nicht

Also ich habe "HP Photosmart C4280". Das Problem ist, wenn ich etwas kopiere, dann ist das Kopierte voll mit schwarz gedruckt. Ist auch so beim Scannen.

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Scanner und Kopierer funktioniert nicht

Prüfe bitte zuerst ob die " Scannerröhre" leuchtet sobald du scannst?
Wenn nicht, dann ist die Röhre defekt! austauschen.
Wenn diese Röhre funktioniert, dann stell fest, daß sich die Deckel richtig schliesst, sodaß kein Licht von außen rein geht.
Besteht das Problem immer noch?
Dann die Farbpatronen raus nehmen und düsen reinigen
Besteht das Problem immer noch: Dann bitte Testdruck vornehmen.
Wenn immer noch kein Erfolg:
Dann melde d bei mir, dann beschreibe ich dir wie du weiter gehn kannst, da es ertwas aufwendiger ist.