Rückgabe amazon optionales lesen
Wenn man bei Amazon etwas über das Rückgabezentrum zurück gibt und nicht den Wert erstattet, sondern den Artikel ersetzt haben möchte, wird der Artikel dann von Amazon erst verschickt wenn der alte von mir zurückgeschickt wird und bei Amazon eintrifft, oder wird der Ersatzartikel von Amazon sofort nach der Reklamation verschickt?
8 Antworten zur Frage
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Rückgabe bei Amazon? (---> Optionales lesen
Bei uns wurde sofort Ersatz geschickt. Als der da war, haben wir das defekte Teil zurück geschickt.
Wielange hat es denn nach abschicken der Reklamation gedauert bis der Ersatzartikel da war?
Genauso schnell wie eine normale Bestellung - in dem Fall war es am nächsten Tag da.
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Dann hast du den Sinn der Community nicht verstanden.
Wenn ich wissen will wie ich ein Paket zurücksenden kann ob die erst die Ersatzware liefern oder ob ich erst die flasche Ware zurücksenden muss suche ich auf der Homepage nach einer Hotlinenummer oder E-Mail Adresse und frage dort nach. Weil ich weiß das die bei der Hotline von Amazon mir garantiert BESSER helfen können als jemand bei Cosmiq. Die bei Cosmiq können meine Bestelldaten nunmal nicht einsehen. Die in der Hotline schon. SELBSTSTÄNIGKEIT ist das Zauberwort zur beantwortung der Frage.
Naja, und wenn ich wissen will, warum das mit den Themes nicht klappt, kann mir Sony Ericsson auch verbindlicher weiterhelfen "als jemand bei Cosmiq". Und auch Verbraucherzentrale und Ärzte können so manche Frage besser beantworten.
Und wer lesen kann, sollte auch die Verhaltensregeln kennen.
Man muss zuerst die alte Ware zurückschicken, dann wird sofort die neue geliefert.