Probleme lidl mobile fonic prepaid

Habe vor ne Woche mein guthaben aufgeladen.Das komische ist ,dass ich keine Mail bekommen wann der Betrag abgebucht wird.Dann bekamm ich neSMS das dass geld nicht abgebucht werden konnte.Obwohl mein Girokonto mehr aausreichend ls gedeckt ist.Jezt wollte ich guthaben nochmal telefonisch aufladen,aber es kommt die melodie kein Einschluss.Und online einloggen funktioniert auch nicht mehr.Und auf mein kontoauszug bemerkte ich,dass fonic es garnicht versucht hat dass geld abzuziehen

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Probleme mit LIDL Mobile / Fonic Prepaid

Wie willst Du das denn auch sehen. Wenn jemand versucht abzubuchen und das Konto ist nicht gedeckt, dann funktioniert das einfach nicht - aber es wird Dir im Konto nicht angezeigt.
Wenn Du ausreichend Geld auf dem Konto hast, stimmt irgend etwas anderes mit deinem Fonic-Konto nicht.
Möglicherweise ist es gesperrt und deswegen kannst Du Dich auch nicht einloggen.
Der einzige weg der dir bleibt ist, bei der Fonic Kundenbetreuung anzurufen um das zu klären
Fonic Kundenbetreuung
0800 22 111 44
0176 8888 0000