Porzellan ebay gekauft scherben

Porzellan bei ebay gekauft. NUR SCHERBEN

da hat der Verkäufer wohl schlampig eingepackt. Verkäufer informieren, ebay informieren

du hast doch die email vom Verkäufer! Der Rest ist in der 2Mein ebay" Rubrik zu finden

Kann man dann irgendetwas von ebay erwarten?

erwarten von ebay? gar nix! Hast du übe rpaypal bezahlt? Eventuell greift der Käuferschutz. Mach Fotos von der Verpackung und stelle den Verkäufe rzur rede. Wenn er nicht drauf eingeht Negativbewertung

Hast du es von einer Privatperson ersteigert oder von einem Shop? Wenn letzteres, dann solltest du das ersetzt bekommen.
Setzte dich mit dem Verkäufer in Verbindung. Ist es eine Privatperson gewesen, kann man da meist nichts machen.

Es war leider eine Privat Person. Ich habe Fotos geamacht und dem Verkäufer eine Nachricht geschickt

.war das Paket äußerlich unbeschädigt oder könnte man von einem Transportschaden ausgehen? Das hättest Du aber sofort beim Paketdienst reklamieren müssen , lags wirklich an der mangelhaften Verpackung, dann wie schon von Gruftie erwähnt.

Ja, das ist echt Mist. Aber weißt du, bei ebay gibt es auch eine Kundenhotline. Da hab' ich auch schon mal angerufen. Die beraten dich wirklich sehr gut und du musst auch nicht ewig warten. Du bekommst da eine Art PIN.
Auf jeden fall musst du schlecht bewerten. Das bringt dir zwar nicht dein Geld zurück, aber schreckt vielleicht andere potentielle Käufer ab.

Okay, das Paket war äußerlich normal, aber es lang eindeutig an der schlechten Polsterung. Ich bin auch Verkäufer und bekomme dann ja eine Rachebewertung, dann habe ich keine 100% mehr.

Nein, du kannst dich da an den Kundenservice wenden. Das mit der Rachebewertung wird nicht passieren, wenn du dich mit ebay in Verbindung setzt, beziehungsweise sie wird dann entfernt. Aber du musst halt schon den Verkäufer wissen lassen, wie es ist. Das ist einfach scheiße, was er da gemacht hat. Genau aus diesem Grunde habe ich noch nie Porzellan ersteigert. Ich kaufe auch zu 98% in Shops. Wie gesagt, beim Kundenservice hilft man dir weiter. Den kann man doch nicht so einfach davon kommen lassen

Wenn der Versand als Postpaket oder durch einen Paketdienst erfolgt ist, sollte das Geschirr eigentlich darüber gegen Transportschäden versichert sein. Wie die genaue Abwicklung läuft kannst du meistens auf deren Internetseiten nachlesen. Ich hatte das auch mal. Der Verkäufer hat dpd den Schaden gemeldet und ersetzt bekommen und mir mein Geld zurück überwiesen.
Als Päckchen ist eine Sendung nicht versichert - glaub ich.

es gibt zwei mögliche Anlaufpunkte:
1. der Verkäufer bzw. eBay, wenn ihr zu keiner Einigung kommt
2. der Spediteur, wenn das Paket ordnungsgemäß verpackt war
Von eBay erhältst du auf jeden Fall den Betrag zurück, abzüglich 24 Euro Bearbeitunsgebühr. Ist der Verkäufer einsichtig, kommt ihr vielleich zu einer besseren Übereinkunft.
Wenn der Verkäufer dir übrigens eine Rachebewertung gibt, kannst du das ebenfalls bei eBay melden, ab Mai darf der Verkäufer sowieso nicht mehr bewerten.