Pc internet experten frage interneteinwahl nicht mehr möglich helfen

Seit heute morgen kann ich mich nicht mehr ins Netz einwählen. Sitz jetzt grade am PC meines Chefs.zuvor hatte ich versucht an meinem PC zu Hause, wie sonst auch immer, mich ins Internet einzuwählen.Bekomme aber immer die Fehlermeldung: "Benutzername und Kennwort werden verifiziert. Fehler 691:Der Zugriff wurde verweigert, weil der Benutzername bzw. das Kennwort für die Domäne ungültig ist" Ich habe aber rein gar nichts verändert und zusätzlich noch mal die Daten für die Einwahl überprüft.Nichts,- immer wieder die gleiche Meldung. Virencheck durchgeführt,wobei zwei Viren in der Datenbank des Antiviren Programms selbst, in Quarantäne verschoben wurden*voll der Witz*. Aber - immer noch nicht möglich, und ich bekomme wieder die gleiche Fehlermeldung. Wer weiß Rat? euch/dir.

17 Antworten zur Frage

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PC/Internet Experten Frage:Interneteinwahl nicht mehr möglich, Wer kann mir darin helfen?

Hi Holle.
Hast du DSL oder eine Wählverbindung? Falls Wählverbindung, kannst du testen ob Hardware/Doftwaretechnisch alles funktioniert:
1. Neue DFÜ Verbindung
2. Anwahlnummer: 01019 01929
3. Nutzername: freenet
4. Passwort: Internet.
Das ist der free by-call Zugang von Freenet, mit dem kannst du testen, ob mit deiner Hardware alles i.O. ist und ob alle Protokolle sauber laufen.
Falls das der Fall ist, hilf womöglich nur ein Anruf bei Alice Tastaturlayout
DSL. für den Versuch, aber ich komme ja momentan auch nicht an meinen PC selbst.Kann also nichts gleich austesten,zudem DSL
Bei DSL liegt es zu 99% an den Server des ISP. Einfach mal deren Support bemühen und nachfragen.
Oftmals erledigen sich solche Probleme aber nach einigen Stunden von selbst. Wenn du also heute abend nach der Arbeit wieder daheim bist ist die Wahrscheinlichkeit recht hoch, daß alles wieder Ordnungsgemäß läuft.
Ebenso verhält es sich bei Störungen, die durch unsere geliebte T.Com verursacht werden, allerdings passt deine Fehlerbeschreibung nicht zu einer solchen.
ich dir "mal wieder".bist ja schon einer meiner PC Supportstellen*lach*
neee.einfach
Kein Problem. Ich gehe also davon aus, daß alles wieder funktioniert?
nein, bin ja auf Arbeit und erst so gegen 19 uhr wieder daheim.Aber dann werde ich ja sehen.
Bis dann.poste dir dann den aktuellen Stand der Dinge.*lach
Yes, Provider Problem, denn es funzt wieder
Hört sich sehr stark nach Provider Problem - im Detail nach Einwahlserver Problem - an.
Sprich, es gibt ja einen Server auf dem deine Daten beim Provider hinterlegt sind, der überprüft ob dein Passwort zu deinem Accountnamen passt und so weiter. Und wenn dieser Server nicht erreichbar ist kanns bei anderen Kunden des Providers funktionieren bei dir aber nicht, ich würde mal die Hotline anrufen, und mich beschweren. Auch wenn der Fehler nicht beim Provider liegt, werden sie sicher dort versuchen dir zu helfen.
dir, für die Antwort.
Hab gerade ne Beschwerden Mail angeschickt & warte jetzt erstmal bis heute Mittag. Wenn dann noch keine Meldung kam, hänge ich am Tel, davon kannst du aber ausgehen. Denn ich vermute, ebenfalls ein Problem beim Provider selbst.
Ich kann mich der Antwort von ITGirl 85 nur anschliessen.
Liegt bei über 90% der Fälle beim Provider, da ich leider grad keine Ahnung habe, bei wem du bist, hier mal eine kleine Beschreibung des Fehlers.
In der REgel stürzt der Server des Providers ab, dadurch kann deine Verbindung nicht mehr verifiziert werden und es kommt eben die besagte Fehlermeldung zustande. Manchmal stürzt der Server auch garnicht erst ab, sondern einige Daten auf der Platte sind hin. Resultat ist das gleiche. Bei der T-Com dauert sowas in der REgel nur ein paar Stunden, desto kleiner der Provider ist, desto länger kann die Reparatur dauern. kann bis zu einer Woche dauern, wie ich schon selbst feststellen durfte. Seit dem bin auch ich wieder bei einem der großen.
Ragnat
Mir fällt da gerade noch was ein. DEnk bitte fran, das es durch die verschiedenen nicht erfolgreichen Einwahlversuche zu einer temporären Sperrung deines Accounts gekommen sein. Diese dauert in der Regel 24 Stunden. Also Versuch es am besten einfach morgen nocheinmal. Du wirst schon ne weile ohne das I-Net auskommen.
Hi Meister.es funzt jetzt schon wieder, dir dennoch.
Hey ich hatte das Problem auch mal. Aus völlig unerklärlichen Gründen hatte ich auch obigen Fehler. Was bei mir geholfen hat war, die DFÜ Verbindung komplett löschen und neu anlegen. Dabei sorgfältig auf die eingabe der Daten achten.
Ich weiss nicht ob das wie bei mir auch in deinem Fall helfen wird, aber einen Versuch ist es wert.
Eigenartige Probleme schreien halt nach Eigenartigen Lösungen
.welchen Provider hast du denn. T-Online.fand vll sogar ein Wechsel zu einem anderen Tarifpaket statt?
dir erstmal.bin bei Alice,dennen ich jetzt auch noch eine Anfrage zuschicken werde.Bin ja mal gespannt, ob da nicht auch so eine Umstellung, oder sowas gemacht wurde.Dann werd ich aber echt sauer.
wie gesagt, lösch die verbindung, starte den PC neu, und erstell die Verbiundung von Grund auf neu.
Hat bei mir geklappt! Ich hoffe dass es bei dir auch geht
Wenn ich keine anderen Lösungen bekomme, werde ich es heute Abend versuchen, denn jtzt kann ich nicht an meinen eigenen PC ran. dir nochmals.
Hallo Holle, helfen kann ich dir nicht, aber Mut machen. Ich weiß, das ist voll nervig und ich hoffe, du bekommst bald den richtigen Tipp. Ich drücke dir die Daumen. , A.