Outlook unterstützen schutz kontos
Wenn ich mich in meine alte E-mail einloggen will steht da immer ,Unterstützen Sie uns beim Schutz Ihres Kontos'' und ich hab dann 3 optionen
Ich kann entweder angerufen werden oder eine Sms bekommen. Doch leider ist da meine ganz alte Handynummer die ich nicht mehr habe und ich brauche die E-mail unbedingt, weil auf diese E-mail noch eine rechnung geschickt wird.
Die dritte options ist ,Ich habe diese Infos nicht mehr'' dass hab ich auch schon probiert, hat aber net so geklappt.
Ich wollte jetzt fragen ob es eine möglichkeit gibt dass zu umgehen?
5 Antworten zur Frage
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Outlook ,Unterstützen Sie uns beim Schutz Ihres Kontos
Schau mal hier:
Hallo seit Tagen kann ich mich nicht mehr in mein Mailkonto
Lösch das sofort - die wollen nur deine Daten ausspionieren und dann dein Konto leerräumen.
LÖSCH ES
Ich rate Dir etwas anders und zwar, dass Du Dir die Rechnung an eine andere E-mail Adresse schicken lässt, das funktioniert 100&-ig, Du musst nur die E-mail Adresse ändern oder anrufen und eine andere E-mail Adresse durch geben. Diese E-mail Adresse die Du jetzt hast würde ich nicht weiter nutzen, ein Anbieter der an Daten ran kommen will, kommt für mich als E-mail Anbieter nicht in Frage.
Hallo!
Auf der Login-Seite kannst du angeben, dass du dein Passwort vergessen hast. Sodann wirst du nach den bekannten Daten gefragt, u. a. kann man dort antworten: "Ich habe diese Informationen nicht.", dann kann man eine E-Mailadresse angeben, wohin sie einen Code senden können. Die Prozedur kann man nach Erhalt des Codes wiederholen, bis man zu dem Punkt kommt, wo sich "Ich habe einen Code" anklicken lässt. Nach dem Klicken dann auf der nächsten Seite diesen Code eingeben, damit wird das Passwort zurück gesetzt und man hat wieder Zugriff.
Wenn ich es richtig weiß, wird man im nächsten Schritt aufgefordert, ein neues Passwort zu vergeben, danach sollte alles wieder gut sein.
Es ist übrigens nicht das "Outlook-Passwort", das dort zurück gesetzt wird, sondern das "Microsoft-Passwort", das zu diesem Konto gehört. Man kann durchaus mehrere Microsoft-Konten haben, aber wenn man nur das eine hat und andere Microsoft-Dienste mit den Zugangsdaten klaglos funktionieren, dann sitzt der Fehler erfahrungsgemäß ca. 50cm vor dem Bildschirm, nämlich man selbst.
Wenn alles nichts hilft, kann man mit den E-Mailprovidern auch telefonieren. Voraussetzung, dass der Support helfen kann, ist aber, dass man bei der Kontoerstellung wahre Angaben gemacht hat, die man auch beweisen kann, nur dann kann eine eventuell verlangte Ausweiskopie weiterhelfen. Ich weiß nicht, wie sie reagieren, wenn man die falschen Daten nur kennt, aber nicht beweisen kann.
Den Inhalt des Postfachs als Beweis wenigstens auszugsweise zu kennen, wird nichts nützen, da der Support sich nicht den Inhalt des Postfachs ansehen wird. Nur in GANZ WICHTIGEN Ausnahmefällen wird sicherlich auch das funktionieren, aber sicher nur sehr aufwändig und langwierig, eine schnelle Lösung würde ich da nicht erwarten.
Barney
Sorry, jetzt habe ich gerade gelesen, dass das bei dir nicht klappt, allerdings kann ich aus deinen Angaben nicht recht lesen, weshalb nicht.
Nee,geht nicht.Hab ich auch schon durch.sie haben dann zur eigenen Sicherheit mein E-Mail konto dicht gemacht,diese Saubande.