Logitech c270 bild funktioniert nicht

Huhuu liebe Cosmiqer. ich habe mir heute die Logitech webcam C270 gekauft und muss folgendes Problem festellen: es wird kein Bild angezeigt. nach der installation funktioniert der Ton sehr gut, doch das Bild bleibt schwarz. auch dieses kleine licht neben der linse leuchtet nicht grün so wie es auf vielen Bildern dargestellt wird. Habe die Webcame auch schon an mehreren USB - Anschlüssen getestet aber es funktioniert einfach nicht. ich hoffe das mir jemand sagen kann wo das problem ist