Frage technischen genie zusammenhängen

Frage vom "technischen Genie": Womit kann es zusammenhängen, dass ich.

Vielleicht hilft dir das hier.
über das E-Mail-Konto können keine Nachrichten gesendet oder empfangen werden - Outlook for Mac

Lena, ich probiere es mal. Ist ja eigentlich nicht soooo schwer erklärt.

Da wird aber das Vorgehen bei Benutzung von Outlook beschrieben, das ist ein E-Mail-Programm, laut Kommentar unten rufst du die Mails aber über den Browser ab.

Ging auch nicht, Doc, weil, wenn ich "Extra" anklicke, keine Möglichkeit erscheint, "Konto" zu drücken. Schade.
Dann habe ich schon bei den Angaben etwas falsch geschrieben, ganz sicher. Also: In der unteren Leiste wird zwar Safari genannt und darüber gelange ich auch zu COSMIQ. Zu den Mails muss das aber anders gegangen sein, denn in der Leiste steht auch ein briefmarkenähnliches Zeichen, das ich stets direkt benutze. Jetzt allerdings kann ich nur die alten Mails sehen. Bei "Eingänge" erscheint ein Symbol ähnlich dem Unendlichkeitszeichen.

Das Zeichen, das links neben Mail-EINGANG steht, hat sich jetzt verändert. Es sieht nicht mehr wie ein Unendlichkeitszeichen aus, jetzt ist es ein Dreieck mit einem Ausrufezeichen drin. Sieht mir ein bisschen bedrohlich aus. Ich befürchte, ich muss morgen doch meinen Sohn anrufen, ehe hier noch was den Bach runtergeht.

Ja, bei solch etwas komplizierteren Fällen würde ich auch immer raten, dass da mal jemand live bei guckt, sonst wird es über Internet-Hin-und-Her-schreiben schwierig bis unmöglich. Alternativ von einer Person, der du vertraust, per TeamViewer und Fernwartung mal auf den PC draufschauen zu lassen.

Ich habe gestern mit meinem "Dr.PC" telefoniert. Der hat seinen Hausbesuch am nächsten WE zugesagt, dann läuft wieder alles normal.
Dir aber ich für Deine Mühe und Geduld, Doc. Weißt Du, soooo kompliziert ist das erfahrungsgemäß gar nicht. Da hat nur der, der vor WILHELM sitzt , wieder auf eine Taste gedrückt, die unpassend war. Aber mein "Dr.PC" hat jetzt seeeehr viel Geduld, er ist ja heilfroh, dass ich es überhaupt wieder kann. Einen schönen Sonntag wünscht Dir
Gretchen

Auch hübsch, finde ich. Da hat man doch wenigstens einen Ansprechpartner. Guten Morgen, Lena und HUGO.

Wie heißt meiner eigentlich? Ich glaube Q2R35-318.11-23i

Doc, wie unromantisch. Was hältst Du denn von RUDI? Oder vielleicht lieber ein Mädchenname?

Ja, das finde ich auch gut, oder Dulcinea - eben ungewöhnlich und lässt einen lächeln.
Einen guten Abend wünsche ich Dir.

1. Welchen Mailanbieter hast du?
2. Welches Programm zum Abrufen/Verwalten der Mails verwendest du?

gmx - das meinst Du sicher, nicht wahr?
Ich rufe sie ab über Safari, das ist sicher auch richtig, oder?

Ja, GMX, genau. Und du gehst also über den Safari-Browser direkt auf die GMX-Seite und benutzt kein spezielles E-Mail-Programm.
– Hast du einen anderen Browser mit dem du das mal ausprobieren kannst?
– Internet Explorer oder Firefox oder Opera oder Chrome etc.?
– Das Passwort und deine eingegebene Adresse ist 100%ig korrekt?

Den Aufzählungsstrich vor "Internet Explorer" bitte durch "z.B." ersetzen …

Zu Deinem 1. Anstrich: Nein, habe ich nicht.
Zu Deinem 3. Anstrich: Ja, PW und Adresse sind korrekt eingegeben.

Das wäre zumindest mein erster Versuch, den Fehler einzugrenzen.
Alternativ mal an einem anderen PC versuchen, falls verfügbar.

Ich hätte Dir sehr gern ein TOP gegeben, auch wenn das Problem nicht behoben werden konnte. Dein Rat war aber mehr als hilfreich.

Ja, Hauptsache es schaut mal jemand dabei.

Ja, Doc, so denke ich auch, würde eben trotzdem seltsamerweise manchmal gern ein Punkte-Lob vergeben.