Frage c a rückgaberecht
Undzwar habe ich mir vor 2 Tagen etwas von dort gekauft, nun ist mir aber die Quittung abhanden gekommen und dort steht ganz klar und deutlich "Rückgabe nur mit Quittung"
Nun da manche sagen quittung braucht man nicht ein zeuge genügt schon, da das etikett ja noch vorhanden ist und man durch das etikett ja sehn kann obs gekauft wurde und wann nicht frage ich mich ob ich es zurückgeben kann?
Die Verkäuferin meint neint, aber wie sieht es wirklich aus?
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Frage zu C&A Rückgaberecht
Wenn das Teil kaputt ist, genügt ein Zeuge.
Gefällt es dir aber nur nicht, müssen die überhaupt nichts umtauschen, das geschieht dann freiwillig. Wenn es dir also nicht gefällt oder passt oder dergl. hat die Verkäuferin Recht
Das t-SHirt ist nicht kaputt, hat aber die falsche größe
Dann müssen die das nicht umtauschen!
Du könntest es aber vielleicht in einer anderen Filiale probieren, vielleicht sind die dort kulanter.
ok werds mal versuchn xD
oder einfach nen andern mitarbeiter ansprechen xD
Sofern Du mit EC Karte gekauft hast und den Kontoauszug mit der Buchung mitbringst ist eine Rückgabe möglich.
Ansonsten wirst Du nur auf Kulanz hoffen können, denn theoretisch könntest DU die Ware ja grade vom Regal genommen haben und versuchen wollen Kohle zu bekommen.
Ja aber jedes T-Shirt hat doch sein eigenes etikett, habs nachgeguckt alle waren verschieden.
Und da es ja in der kasse eingescannt worden ist kann ma dadurch ja nachschauen obs gekauft wordn is oder nicht.
Ich glaube nicht das du es ohne quittung zurückgeben kannst da hilft dir auch kein zeuge denn den bon brauchen sie um abzurechnen und wenn einer fehlt dann gibts im laden stress.
Grundsätzlich gibt es kein Recht auf Rückgabe einwandfreier Ware. Wenn C&A dir auf freiwilliger Basis ein Rückgaberecht einräumt, kann C&A bestimmen, unter welchen Bedingungen diese Rückgabe erfolgt.
Wenn in den Bestimmungen steht, dass ein Umtausch nur gegen Vorlage des Kassenbons möglich ist, ist das eben so. Kulanter weise könnte C&A auch einen anderen Nachweis des Kaufs akzeptieren - aber das ist tatsächlich Verhandlungssache.
Bei Reklamationen sieht die Sache anders aus - hier reicht auch ein Zeuge, ein Kontoauszug oder ein anderer geeigneter Kaufnachweis.