Falsche aussage bewertung
Ich habe übers Internet einen Artikel gekauft, der leider defekt war. Mein Fehler war, dass ich diesen nur als Päckchen zurück geschickt habe. Bezahlung erfolgte über Paypal, Käuferschutz griff nicht, und leider bekam ich das Geld nicht zurück. Nach einer negativen Bewertung gab der Verkäufer als Antwort an, dass er die "Rücklieferung komplett erstattet" hätte. Gibt es nun noch eine Möglichkeit, dass ich diese angebliche Erstattung auch erhalte?
5 Antworten zur Frage
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Falsche Aussage in einer Bewertung
Zunächst mal:
Heb diese Antwort gut auf; sie bestätigt indirekt auch, dass der Verkäufer die Ware zurückerhalten hat.
Rückerstattungen erfolgen in der Regel auf dem gleichen Bezahlweg, den Du zum Bezahlen verwendet hast - also hier auf Dein Paypal-Konto. Kontrollier das doch nochmal genauer, ob der Betrag dort nicht gutgeschrieben wurde.
Daneben musst Du dem Verkäufer auch eine angemessene Zeit lassen, die Gutschrift zu veranlassen. Eine Woche sollte hierfür angemessen sein.
Ist diese Frist ergebnislos verstrichen, dann setz ihn mittels eines eingeschriebenen Briefs in Zahlungsverzug und frag ihn darin auch, auf welchem Weg er die Gutschrift wann veranlasst hätte.
Führt das nicht weiter, dann kannst ihm einen Mahnbescheid schicken.
So veranlassen Sie bei PayPal eine Rückzahlung
Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein.
Es werden pro Seite 20 Buchungen angezeigt. Über den kleinen Pfeil rechts können Sie weiterblättern. Auch die Eingabe eines bestimmten Datums oder Datumsbereiches ist möglich. Dazu klicken Sie auf "Erhaltene Zahlungen" und definieren den gewünschten Zeitraum entweder in Wochen bzw. Monaten oder genau mit Datumsangabe.
Wenn Sie den Zahlungseingang gefunden haben, für den Sie eine Rückerstattung veranlassen möchten, klicken Sie auf "Rückzahlung senden".
Der vom Käufer gezahlte Gesamtbetrag wird angezeigt. Wenn Sie nur einen Teilbetrag erstatten wollen, korrigieren Sie das Feld. Sie können dem Käufer hier auch noch eine Mitteilung zukommen lassen, zum Beispiel "Rückerstattung, wie vereinbart".
Klicken Sie auf "Weiter". Es erscheint eine Übersichtsseite, auf der Sie Ihre Eingaben noch einmal überprüfen und durch Klick auf "Bearbeiten" abändern können. Wenn alles in Ordnung ist, bestätigen Sie die Rückzahlung durch einen Klick auf "Rückzahlung senden"."
Bei PayPal eine Rückerstattung vornehmen - so geht's
PayPal erstattet.
Der Fragesteller will aber doch nicht zurückzahlen, sondern die Kohle vom anderen bekommen.
Bezahlung erfolgte über PayPal und somit müssen die dann erstatten.
Deine Antwort passt leider trotzdem nicht; Deine Antwort gilt für den Fall, dass der Fragesteller Geld an den anderen erstatten möchte.
Um selbst Kohle zurück zu erhalten, muss er einen sog. Fall eröffnen; das ist etwas ganz anderes. Ausserdem schreibt der Fragesteller bereits, dass der Paypal-Käuferschutz nicht greift in seinem Fall.
für die Aufklärung, denn ich hatte es anders verstanden.
einen schönen Vatertag
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